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Activer carte SIM

contributeur occasionnel
36 931  

Activer carte SIM

Bonjour

J'essaie en ligne et par télphone d'activer ma nouvelle carte SIM que je dois mettre dans mon nouveua mobile car l'ancienne carte n'est pas bonne.

IMPOSSIBLE de l'activer tout la journée, "le service n'est pas dispo ....."

Service N U L

Pas content ...... j'aurai du choisir un autre opérateur.

41 RÉPONSES 41
#TopMembre
36 921  

Re: Activer carte SIM

bonsoir @ZeBrit

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
36 903  

Re: Activer carte SIM

J'ai déjà essayé de l'activer en ligne et par le 3900 sans succès. On me répond que le service n'est pas actuellement disponible.
Au chat j'ai attendu 40 minutes dont les 12 dernières en position 2 avant d'être coupé !!
Que faire de plus sauf changer d'opérateur?
#TopMembre
36 898  

Re: Activer carte SIM

re @ZeBrit

 

ce n'est pas le 3900 ce sont ceux qui se trouvent dans le lien au dessus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
36 887  

Re: Activer carte SIM

Au chat, vu l'attente, je pense qu'il y avait une seule conseillère au boulot (probablement au maroc)
contributeur occasionnel
36 878  

Re: Activer carte SIM

Pourtant j'ai réussi par le 3900 à arriver jusqu'a l'activation mais reçu la même réponse d'indisponibilité donc un appel et de l'argent dépensé pour rien.
#TopMembre
36 857  

Re: Activer carte SIM

Salut @ZeBrit

 

Un C/C :

 


Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace client, rubrique Changer/Activer votre carte SIM, depuis l'onglet Activer votre carte SIM.

Remarque : s'il s'agit de votre première identification, voici quelques conseils pour accéder à vos services personnels sur orange.fr.

Ou contacter le service clients automatisé ouvert tous les jours de 8h à 20h au 0 800 100 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) depuis un fixe ou le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) depuis un mobile.
Prononcez carte SIM puis saisissez votre n° client.

Remarque : si vous avez fait une demande de renouvellement de carte SIM en boutique, cette dernière est déjà activée.

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
#TopMembre
36 847  

Re: Activer carte SIM

bonjour @ZeBrit

 

as tu réussi à activer ta sim,avec le lien que je t'ais mis

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
36 831  

Re: Activer carte SIM

J'ai essayé encore en ligne ce matin sans succès. Je reçois la même réponse de service indisponible.
Je vais essayé par le 470 quand je rentre.
contributeur occasionnel
36 824  

Re: Activer carte SIM

Je veux dire le 740 !!

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