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Activer carte SIM

contributeur occasionnel
32 526  

Activer carte SIM

Bonjour

J'essaie en ligne et par télphone d'activer ma nouvelle carte SIM que je dois mettre dans mon nouveua mobile car l'ancienne carte n'est pas bonne.

IMPOSSIBLE de l'activer tout la journée, "le service n'est pas dispo ....."

Service N U L

Pas content ...... j'aurai du choisir un autre opérateur.

38 RÉPONSES 38
#TopMembre
32 522  

Re: Activer carte SIM

bonsoir @ZeBrit

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
32 504  

Re: Activer carte SIM

J'ai déjà essayé de l'activer en ligne et par le 3900 sans succès. On me répond que le service n'est pas actuellement disponible.
Au chat j'ai attendu 40 minutes dont les 12 dernières en position 2 avant d'être coupé !!
Que faire de plus sauf changer d'opérateur?
#TopMembre
32 499  

Re: Activer carte SIM

re @ZeBrit

 

ce n'est pas le 3900 ce sont ceux qui se trouvent dans le lien au dessus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
32 488  

Re: Activer carte SIM

Au chat, vu l'attente, je pense qu'il y avait une seule conseillère au boulot (probablement au maroc)
contributeur occasionnel
32 479  

Re: Activer carte SIM

Pourtant j'ai réussi par le 3900 à arriver jusqu'a l'activation mais reçu la même réponse d'indisponibilité donc un appel et de l'argent dépensé pour rien.
#TopMembre
32 458  

Re: Activer carte SIM

Salut @ZeBrit

 

Un C/C :

 


Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace client, rubrique Changer/Activer votre carte SIM, depuis l'onglet Activer votre carte SIM.

Remarque : s'il s'agit de votre première identification, voici quelques conseils pour accéder à vos services personnels sur orange.fr.

Ou contacter le service clients automatisé ouvert tous les jours de 8h à 20h au 0 800 100 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) depuis un fixe ou le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) depuis un mobile.
Prononcez carte SIM puis saisissez votre n° client.

Remarque : si vous avez fait une demande de renouvellement de carte SIM en boutique, cette dernière est déjà activée.

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
#TopMembre
32 448  

Re: Activer carte SIM

bonjour @ZeBrit

 

as tu réussi à activer ta sim,avec le lien que je t'ais mis

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
32 432  

Re: Activer carte SIM

J'ai essayé encore en ligne ce matin sans succès. Je reçois la même réponse de service indisponible.
Je vais essayé par le 470 quand je rentre.
contributeur occasionnel
32 425  

Re: Activer carte SIM

Je veux dire le 740 !!

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