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mobile Orange utiliser mon mobile

Activer ma carte sim

Alexandra45
contributeur occasionnel
3 149  

Activer ma carte sim

Bonjour, je ne peux activer ma carte sim, pour activer il faut appeler un nul 0800 mais le pb c'est que je peux effectuer d'appel..carte bloquée! !
Comment faire pour activer ma carte sim et celle de mon conjoint (tous les 2 nouveaux clients orange). Merci

Solutions approuvées
Alexandra45
contributeur occasionnel
3 141  

Re : Activer ma carte sim

Je n'ai pas de fixe à la maison..je vais tenter d'aller sur le chat merci.

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J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 067  

Re : Activer ma carte sim

Bonjour @Alexandra45 ,


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de commande,

- Numéro NSCE ( 13 chiffres présent au dos de la carte sim ) 


J3SSY

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13 RÉPONSES 13
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 148  

Re : Activer ma carte sim

Salut @Alexandra45

 

Appel depuis un tél: fixe . de même qu'après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

 

Alexandra45
contributeur occasionnel
3 142  

Re : Activer ma carte sim

Je n'ai pas de fixe à la maison..je vais tenter d'aller sur le chat merci.
Alexandra45
contributeur occasionnel
3 116  

Re : Activer ma carte sim

Impossible de trouver quelqu'un sur le chat..dsl je ne suis pas douée! !
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 092  

Re : Activer ma carte sim


@Alexandra45 a écrit :
Impossible de trouver quelqu'un sur le chat..dsl je ne suis pas douée! !

@Alexandra45

 

Tu as pas accès au " chat"  depuis  la vignette Screenshot at 2016-07-13 12:27:40.png !!!!

 

 

Alexandra45
contributeur occasionnel
3 074  

Re : Activer ma carte sim

Impossible d'avoir de réelles réponses. .réponses automatiques d'un serveu(ou qqch comme ca)!!je sais pas quoi faire! Est ce possible de trouver un moyen pour qu'orange me contacte directement??j'en demande bcp..😉 mais c'est la seule solution à mon pb,je peux recevoir les appels mais je ne peux en donner!merci
J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 068  

Re : Activer ma carte sim

Bonjour @Alexandra45 ,


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de commande,

- Numéro NSCE ( 13 chiffres présent au dos de la carte sim ) 


J3SSY

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max16
star
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3 038  

Re : Activer ma carte sim

Bonjour chez d'autre opérateurs cette action est nettement plus simple...
A croire que orange ne souhaite plus de clients
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 034  

Re : Activer ma carte sim


@max16 a écrit :
Bonjour chez d'autre opérateurs cette action est nettement plus simple...
A croire que orange ne souhaite plus de clients

@max16

 

Exact, vu qu'il ne faut que 19 ou 20 chiffres :manlol:

max16
star
star
3 017  

Re : Activer ma carte sim

Lol...
Numéro NSCE ( 13 chiffres présent au dos de la carte sim )
Ahhh bin oui pire qu'un code de carte bancaire.

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