mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je ne peux activer ma carte sim, pour activer il faut appeler un nul 0800 mais le pb c'est que je peux effectuer d'appel..carte bloquée! !
Comment faire pour activer ma carte sim et celle de mon conjoint (tous les 2 nouveaux clients orange). Merci

[#2]

Salut @Alexandra45

Appel depuis un tél: fixe . de même qu'après ouverture de la page,

tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3 · Accepted solution]

Je n'ai pas de fixe à la maison..je vais tenter d'aller sur le chat merci.

[#4]

Impossible de trouver quelqu'un sur le chat..dsl je ne suis pas douée! !

[#5]

---

@Alexandra45 a écrit :
Impossible de trouver quelqu'un sur le chat..dsl je ne suis pas douée! !

---

@Alexandra45

Tu as pas accès au " chat"  depuis  la vignette !!!!

[#6]

Impossible d'avoir de réelles réponses. .réponses automatiques d'un serveu(ou qqch comme ca)!!je sais pas quoi faire! Est ce possible de trouver un moyen pour qu'orange me contacte directement??j'en demande bcp..😉 mais c'est la seule solution à mon pb,je peux recevoir les appels mais je ne peux en donner!merci

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Alexandra45 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Adresse,

- Numéro de commande,

- Numéro NSCE ( 13 chiffres présent au dos de la carte sim ) 

J3SSY

[#8]

Bonjour chez d'autre opérateurs cette action est nettement plus simple...
A croire que orange ne souhaite plus de clients

[#9]

---

@max16 a écrit :
Bonjour chez d'autre opérateurs cette action est nettement plus simple...
A croire que orange ne souhaite plus de clients

---

@max16

Exact, vu qu'il ne faut que 19 ou 20 chiffres :manlol:

[#10]

Lol...
Numéro NSCE ( 13 chiffres présent au dos de la carte sim )
Ahhh bin oui pire qu'un code de carte bancaire.