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Alerte email

gabvalentine
contributeur confirmé
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128  

Alerte email

Bonjour 

Je ne reçois  plus d alerte e-mail sur mon sansung.

J ai vérifié  les notifications  tout est OKd .

D autres les mails du soir n arrivent que le lendemain.

Merci pour  votre aide


Solutions approuvées
G-rom
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81  

Re : Alerte email

Bonjour @gabvalentine

Si vos e-mails n'arrivent plus correctement (pas d'alertes + réception en retard), cela vient généralement d'un souci de synchronisation ou de limitations en arrière-plan. Voici ce qu'il faut vérifier sur votre téléphone Samsung :

🔁 1. Synchronisation des comptes
Allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Comptes
Choisissez votre compte e-mail
Vérifiez que "Synchronisation" est bien activée
👉 Sans cette activation, les mails arrivent avec du retard.

🔋 2. Économie d'énergie / limitations
Samsung limite parfois les applications pour préserver la batterie :
Paramètres > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan
Vérifiez que votre application mail n'est pas en mode restreint
Désactivez le mode économie d'énergie 

🔔 3. Notifications de l'application
Même après vérification, regardez bien :
Paramètres > Notifications > votre application mail

🌐 4. Connexion internet
Désactivez le mode "économie de données" s'il est actif

G-rom

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3 RÉPONSES 3
G-rom
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82  

Re : Alerte email

Bonjour @gabvalentine

Si vos e-mails n'arrivent plus correctement (pas d'alertes + réception en retard), cela vient généralement d'un souci de synchronisation ou de limitations en arrière-plan. Voici ce qu'il faut vérifier sur votre téléphone Samsung :

🔁 1. Synchronisation des comptes
Allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Comptes
Choisissez votre compte e-mail
Vérifiez que "Synchronisation" est bien activée
👉 Sans cette activation, les mails arrivent avec du retard.

🔋 2. Économie d'énergie / limitations
Samsung limite parfois les applications pour préserver la batterie :
Paramètres > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan
Vérifiez que votre application mail n'est pas en mode restreint
Désactivez le mode économie d'énergie 

🔔 3. Notifications de l'application
Même après vérification, regardez bien :
Paramètres > Notifications > votre application mail

🌐 4. Connexion internet
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G-rom

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gabvalentine
contributeur confirmé
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46  

Re: Re : Alerte email

 merci beaucoup

manipulations faites + relance du téléphone et problème réglé.

Bien cordialement.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
19  

Re: Re : Alerte email

Ravi d'avoir pu vous aider. 

Bonne fin de week-end  

G-rom

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