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[#1]

Comment annuler un renvoi d appel sur mon mobile

[#2 · Accepted solution]

@Odt1  bonjour pour commencer

ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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bonjour,

je me permets de répondre sur ce forum, j'ai moi aussi un renvoi d'appel automatique que je ne parviens pas à annuler, et ce même en faisant le ##61# ou le ##004# ou le ##002#

je pense que c'est parce que j'ai un forfait bloqué et "Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués". Dans ce cas, comment faire pour annuler ce renvoi d'appel ? Je ne reçois aucun appel extérieur, les personnes qui composent mon numéro tombent directement sur une messagerie vocale orange qui en plus leur demande de composer mon numéro de téléphone au clavier pour avoir accès à un enregristrement de message.

ça m'aiderait beaucoup de savoir comment annuler ce renvoi d'appel avec un forfait bloqué

merci beaucoup !

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bonsoir @alexandraz82

un c/c

Essai cette séquence    # # 21 # appeler

cdt

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bonjour @melet39

merci pour ton aide. malheureusement cette dernière combinaison n'a pas changé la situation non plus. alors que lorsque je tape les combinaisons d'annulation de renvoi d'appel, un message de réussite s'affiche à chaque fois sur l'écran, les appels entrants restent toujours bloqués. j'appelerai le service client demain

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Salut vous deux

@alexandraz82

Essai avec cette séquence :  ##002#plus touche appel .

Sinon, touche appel/trois petits points/paramètres/

paramètres d'appel gsm/transfert d'appel .

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bonjour @johann

merci pour ton aide. les séquences n'ont pas fonctionné non plus mais j'ai appelé le service client et en fait c'est parce que j'ai un forfait bloqué et je suis pas en france en ce moment donc les communications ne fonctionnent pas. j'ai débloqué mon forfait et je pourrais téléphoner vers la france et être jointe de la france maintenant.

voilà

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Salut @alexandraz82

Merci pour le retour !

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Je désire annuler le renvoi d'appel sosh

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Salut / Bonjour !!!!!  @Best

Lecture : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Transf%C3%A9rer-les-appels-depuis-le-mobile-renvoi-d-appels...