Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

App mail orange

jlg30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
624  

App mail orange

Bonjour, depuis quelques jours je ne reçois plus de notification a l arrivée d un mail. Mon tel (samsung) est bien paramétré car je reçois bien les notifications des autres applis. Que puis je faire?

 


Solutions approuvées
jlg30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
705  

Re: App mail orange

Bonjour, depuis hier soir le support Orange m a donné une solution temporaire qui marche. Vous pouvez la leur demander à l adresse. 

support.mailorangemobile@orange.com

Voir la solution dans l'envoi d'origine

32 RÉPONSES 32
Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
606  

Re: App mail orange

Bonjour, 

J'ai le même pb que vous depuis hier ; plus de notification des mails entrants? Ni notification visuelle, ni son. 

Il s'agit peut être d'un bug temporaire chez orange? 

Quelqu'un pour nous aider? 

Bonne journée

jlg30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
596  

Re: App mail orange

Cela ressemble bien à un pb de l appli car j ai désinstallé  l appli puis réinstallé  et j ai eu 1seule notification et depuis plus rien. N est ce pas la dernière mise a jour ?

Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
579  

Re: App mail orange

Justement, j'hésite à désinstaller puis réinstaller l'appli... J'attends de savoir si c un bug orange et s'il faut juste patienter

Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
575  

Re: App mail orange

Bonjour @Llola,

Je viens de vérifier et je ne vois pas d'alerte de dysfonctionnement à ce sujet.

Peut-être pourriez-vous, comme conseillé par @jlg30, désinstaller, réinstaller l'application et nous faire un retour ?

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
573  

Re: App mail orange

Bonjour Severine et merci pour votre réponse. 

Ok je vais essayer de désinstaller l'appli. pour voir. 

jlg30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
563  

Re: App mail orange

Cela ne résout pas le problème...

Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
557  

Re: App mail orange

Effectivement... Ça n'a rien résolu. 

Toujours pas de notification des messages orange... 

Llola
contributeur confirmé
contributeur confirmé
543  

Re: App mail orange

Haaa ?? Cela vient de se remettre en route à l'instant! Les notifications sont de retour : sacrées coquines... 😉

Bonne journée a tous

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
514  

Re: App mail orange

Bonjour @jlg30,

👉 Arrivez-vous à recevoir les notifications de l'application Mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795259 membres inscrits 🧡

5279 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne