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Bonjour seb38610,

comment as tu fait pour récupérer un somme pareille (plus cher que le prix du neuf pour un s7) edge cela m'interesse si tu pouvais me donner la marche a suivre.

En te remerciant par avance.

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Si il te restes 22 mois d'abonnement et que tu paye 50€ par mois, ta résiliation est de 1100€
Si tu résilie pour motif légitime tu as une facture a 1100€ et un avoir a 1100€ pour etre a zero
Tu recupere pas de somme mais juste annule tes frais

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Salut la communauté,

La 4ième version N7 de FTM est arrivée, toujours pas d'icone "appel visio".

Dans mon post du 22/08 sur ce même sujet, j'informais de la réponse de l'assistance Orange "attendre la prochaine mise à jour de nougat 7 etc etc …". Voilà c’est fait.

Une certitude, l’appel visio n’est  plus possible entre opérateur. Essais effectués avec Note 4 et S7 tout opérateur. Je n’ai fait d’essai entre abonné Orange. La même constatation a été faite avec d’’autre opérateurs. L’appel visio pourra s’effectuer en wifi si l’appareil le permet ou via une application.

En attendant d’entamer des procédures, peut-être qu’un webconseiller ou Manager pourrait s’exprimer pour nous éclairer sur ce sujet.

A@

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Salut l ami. J ai egalement installé cette mise a jour pas de visio mais j ai l option appel en wifi (pas testé encore) mais pas de volte. Pareil pour toi ? Merci

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Sur le s7 pas de mise a jour toujours en attente

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Je viens d installer une mise a jour en ota

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La DQGR dispo egalement sur samfirm

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Salut @toto621. Pareil pour moi. Samfirm et Odin. Appel wifi pas testé. A@@

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Merci

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 Salut @toto621. Pour info: contact assistance Orange ce matin pour appel visio et wifi:

Appel visio prestation supprimée,

Appel wifi que pour S8, S8+, Iphone 7 etc

A@