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Appel visio sous Android nougat

toto621
contributeur confirmé
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19 836  

Re: Appel visio sous Android nougat

Je te conseille samfirm. Ce sera bien plus simple
DULAGONDETAUSSA
contributeur confirmé
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19 834  

Re: Appel visio sous Android nougat

D'aprés ORANGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est la faute à SAMSUNG !!!!!!!!!!!!

 

Il faut donc se faire rembourser le téléphone par ORANGE car non prévenu de cette carence 

et changer d'opérateur qui ne fait pas le poids .

 

il y a tromperie de l'opérateur quI était bien sur au courant 

Le contrat est global ,et il est réducteur de cette prestation visio.

Nous ne connaissons q'un fournisseur c'est Orange.

 

[ Edit : @DULAGONDETAUSSA, Merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum., pas de rouge merci. ]

 

 

 

 

Bryan77
super fan
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19 820  

Re: Appel visio sous Android nougat

Je trouve bien samfirm je voudrais tester les appel 4g et wifi avec la firmware orange en espagne
toto621
contributeur confirmé
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19 801  

Re: Appel visio sous Android nougat

Quelle est ton firmware d origine.? Toutes tes données et fichiers seront effacés. Tu peut toujours sauvegarder avant le flash avec smart switch. Mais bon la maj en ota ne devrait pas tarder et dans ce cas tu ne perdra rien
snart2b
contributeur confirmé
contributeur confirmé
19 657  

Re: Appel visio sous Android nougat

 

 

Bonjour la communaute, pour info:

Réponse Orange service clients en date du 23/06/17

 

Vous nous avez contactés pour nous faire part de votre situation ; et nous vous en remercions.

La fonctionnalité des appels en visio n'est plus disponible depuis le passage sur Android 7.0

En attendant la nouvelle mise à jour, dont nous ne connaissons pas la date pour le moment, vous pouvez retrouver cet usage en téléchargeant des applications d'appels visio disponibles sur le Store.

Retrouvez toutes les informations utiles sur orange.fr > assistance.
Posez vos questions, partagez vos conseils, échangez sur l'actualité en rejoignant la communauté Orange sur orange.fr > forum d'entraide.
Pour nous joindre quand vous le souhaitez, où que vous soyez, nous vous recommandons l'espace qui vous est dédié orange.fr > Orange à votre service > contacter Orange.

Merci de votre confiance

Le service clients Orange

 

Du pipo

nenette21
contributeur
19 619  

Re: Re : Appel visio sous Android nougat

Bonjour, ma nièce ayant le même telephone que moi mais chez SFR les appels visio fonctionnent, se n'est pas samsung mais l'opérateur qui bloque certaine fonctionalité "ORANGE"

Et je m'en servais beaucoup avec mes enfants, Je trouve ça bête que ça marche chez certains opérateur et pas d'autres, surtout que nous payons assez cher chez orange. Si orange veut pas perdre de client, devrait faire le nécessaire

Seb38610
contributeur occasionnel
19 522  

Re: Appel visio sous Android nougat

Bonjour à tous,

peut être que je pourrais aider certaines personnes a y voir plus clair....

La Visio est bien un service inclut dans toutes les offres mobiles sous conditions d'avoir un mobile compatible et être sous couverture 3g ou 4g elle ne coûte pas de data et est bien illimité en fonction des offres mobiles

Mais alors pourquoi ça ne fonctionne plus sous nouga7

Comme vous le savez Samsung créer les mises à jours, mais elles ne nous parviennent pas directement

Elles passent par l'opérateur, qui leurs appliques une surcouche (bootscreen, applications...)

Et C'est Là que orange à décider de supprimer la touche visio de nos androïde (vérifié sur s6edge s7edge S8 acheté chez orange)
Pour tout les mobiles sous nouga7 provenant des autres opérateurs la touche visio est bien présente et le service marche...

J'ai essayer avec un s7 edge non opérateur (acheté sur cdiscount) ici le visio présent
Test d'appel visio avec ma puce orange échec appel
Test d'appel visio avec m'a pucé pro (non orange) HO ÇA MARCHE !!!!

J'ai passé des heures au telephone avec les différents service d'orange
Réponse 1: faute Samsung (ça marche chez tout les autres operateurs)
Réponse 2: la visio n'est pas inclus dans votre forfait (contrat 4074 contredit cette reponse)
Réponse 3 (lol): votre s8 ne fait pas visio...
Réponse 4: service supprimer depuis janvier 2015 (relol)

J'ai donc écrit à orange en courrier rar pour une résiliation sans frais car un des deux parties ne respecte pas les termes du contrat et pour service suspendu non rétablie dans les 10 jours suivants ma première réclamation et maintenant C'est la grande débauche entre orange et moi....

Mais quel beau foutage de gueule tient ......
Seb38610
contributeur occasionnel
19 522  

Re: Les appels en visio sont il gratuit?

  

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Appel visio sous Android nougat

toto621

contributeur confirmé

‎05 août.

Je te conseille samfirm. Ce sera bien plus simple

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DULAGONDETAUSSA

contributeur

‎05 août.

D'aprés ORANGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est la faute à SAMSUNG !!!!!!!!!!!!

 

Il faut donc se faire rembourser le téléphone par ORANGE car non prévenu de cette carence 

et changer d'opérateur qui ne fait pas le poids .

 

il y a tromperie de l'opérateur quI était bien sur au courant 

Le contrat est global ,et il est réducteur DE CETTE PRESTATION VISIO .

NOUS NE CONNAISSONS QU'UN FOURNISSEUR 

c'est ORANGE

 

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Bryan77

fan

‎06 août.

Je trouve bien samfirm je voudrais tester les appel 4g et wifi avec la firmware orange en espagne

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toto621

contributeur confirmé

‎06 août.

Quelle est ton firmware d origine.? Toutes tes données et fichiers seront effacés. Tu peut toujours sauvegarder avant le flash avec smart switch. Mais bon la maj en ota ne devrait pas tarder et dans ce cas tu ne perdra rien

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snart2b

contributeur confirmé

‎22 août.

 

 

Bonjour la communaute, pour info:

Réponse Orange service clients en date du 23/06/17

 

Vous nous avez contactés pour nous faire part de votre situation ; et nous vous en remercions.

La fonctionnalité des appels en visio n'est plus disponible depuis le passage sur Android 7.0

En attendant la nouvelle mise à jour, dont nous ne connaissons pas la date pour le moment, vous pouvez retrouver cet usage en téléchargeant des applications d'appels visio disponibles sur le Store.

Retrouvez toutes les informations utiles sur orange.fr > assistance.
Posez vos questions, partagez vos conseils, échangez sur l'actualité en rejoignant la communauté Orange sur orange.fr > forum d'entraide.
Pour nous joindre quand vous le souhaitez, où que vous soyez, nous vous recommandons l'espace qui vous est dédié orange.fr > Orange à votre service > contacter Orange.

Merci de votre confiance

Le service clients Orange

 

Du pipo

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nenette21

explorateur confirmé

‎23 août.

Bonjour, ma nièce ayant le même telephone que moi mais chez SFR les appels visio fonctionnent, se n'est pas samsung mais l'opérateur qui bloque certaine fonctionalité "ORANGE"

Et je m'en servais beaucoup avec mes enfants, Je trouve ça bête que ça marche chez certains opérateur et pas d'autres, surtout que nous payons assez cher chez orange. Si orange veut pas perdre de client, devrait faire le nécessaire

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Seb38610

explorateur

‎30 août.

Bonjour à tous,

peut être que je pourrais aider certaines personnes a y voir plus clair....

La Visio est bien un service inclut dans toutes les offres mobiles sous conditions d'avoir un mobile compatible et être sous couverture 3g ou 4g elle ne coûte pas de data et est bien illimité en fonction des offres mobiles

Mais alors pourquoi ça ne fonctionne plus sous nouga7

Comme vous le savez Samsung créer les mises à jours, mais elles ne nous parviennent pas directement

Elles passent par l'opérateur, qui leurs appliques une surcouche (bootscreen, applications...)

Et C'est Là que orange à décider de supprimer la touche visio de nos androïde (vérifié sur s6edge s7edge S8 acheté chez orange)
Pour tout les mobiles sous nouga7 provenant des autres opérateurs la touche visio est bien présente et le service marche...

J'ai essayer avec un s7 edge non opérateur (acheté sur cdiscount) ici le visio présent
Test d'appel visio avec ma puce orange échec appel
Test d'appel visio avec m'a pucé pro (non orange) HO ÇA MARCHE !!!!

J'ai passé des heures au telephone avec les différents service d'orange
Réponse 1: faute Samsung (ça marche chez tout les autres operateurs)
Réponse 2: la visio n'est pas inclus dans votre forfait (contrat 4074 contredit cette reponse)
Réponse 3 (lol): votre s8 ne fait pas visio...
Réponse 4: service supprimer depuis janvier 2015 (relol)

J'ai donc écrit à orange en courrier rar pour une résiliation sans frais car un des deux parties ne respecte pas les termes du contrat et pour service suspendu non rétablie dans les 10 jours suivants ma première réclamation et maintenant C'est la grande débauche entre orange et moi....

Mais quel beau foutage de gueule...
Seb38610
contributeur occasionnel
19 524  

Re: Appel visio

  

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Appel visio sous Android nougat

toto621

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‎05 août.

Je te conseille samfirm. Ce sera bien plus simple

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DULAGONDETAUSSA

contributeur

‎05 août.

D'aprés ORANGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est la faute à SAMSUNG !!!!!!!!!!!!

 

Il faut donc se faire rembourser le téléphone par ORANGE car non prévenu de cette carence 

et changer d'opérateur qui ne fait pas le poids .

 

il y a tromperie de l'opérateur quI était bien sur au courant 

Le contrat est global ,et il est réducteur DE CETTE PRESTATION VISIO .

NOUS NE CONNAISSONS QU'UN FOURNISSEUR 

c'est ORANGE

 

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Bryan77

fan

‎06 août.

Je trouve bien samfirm je voudrais tester les appel 4g et wifi avec la firmware orange en espagne

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toto621

contributeur confirmé

‎06 août.

Quelle est ton firmware d origine.? Toutes tes données et fichiers seront effacés. Tu peut toujours sauvegarder avant le flash avec smart switch. Mais bon la maj en ota ne devrait pas tarder et dans ce cas tu ne perdra rien

répondre

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snart2b

contributeur confirmé

‎22 août.

 

 

Bonjour la communaute, pour info:

Réponse Orange service clients en date du 23/06/17

 

Vous nous avez contactés pour nous faire part de votre situation ; et nous vous en remercions.

La fonctionnalité des appels en visio n'est plus disponible depuis le passage sur Android 7.0

En attendant la nouvelle mise à jour, dont nous ne connaissons pas la date pour le moment, vous pouvez retrouver cet usage en téléchargeant des applications d'appels visio disponibles sur le Store.

Retrouvez toutes les informations utiles sur orange.fr > assistance.
Posez vos questions, partagez vos conseils, échangez sur l'actualité en rejoignant la communauté Orange sur orange.fr > forum d'entraide.
Pour nous joindre quand vous le souhaitez, où que vous soyez, nous vous recommandons l'espace qui vous est dédié orange.fr > Orange à votre service > contacter Orange.

Merci de votre confiance

Le service clients Orange

 

Du pipo

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nenette21

explorateur confirmé

‎23 août.

Bonjour, ma nièce ayant le même telephone que moi mais chez SFR les appels visio fonctionnent, se n'est pas samsung mais l'opérateur qui bloque certaine fonctionalité "ORANGE"

Et je m'en servais beaucoup avec mes enfants, Je trouve ça bête que ça marche chez certains opérateur et pas d'autres, surtout que nous payons assez cher chez orange. Si orange veut pas perdre de client, devrait faire le nécessaire

répondre

0 Top 

Seb38610

explorateur

‎30 août.

Bonjour à tous,

peut être que je pourrais aider certaines personnes a y voir plus clair....

La Visio est bien un service inclut dans toutes les offres mobiles sous conditions d'avoir un mobile compatible et être sous couverture 3g ou 4g elle ne coûte pas de data et est bien illimité en fonction des offres mobiles

Mais alors pourquoi ça ne fonctionne plus sous nouga7

Comme vous le savez Samsung créer les mises à jours, mais elles ne nous parviennent pas directement

Elles passent par l'opérateur, qui leurs appliques une surcouche (bootscreen, applications...)

Et C'est Là que orange à décider de supprimer la touche visio de nos androïde (vérifié sur s6edge s7edge S8 acheté chez orange)
Pour tout les mobiles sous nouga7 provenant des autres opérateurs la touche visio est bien présente et le service marche...

J'ai essayer avec un s7 edge non opérateur (acheté sur cdiscount) ici le visio présent
Test d'appel visio avec ma puce orange échec appel
Test d'appel visio avec m'a pucé pro (non orange) HO ÇA MARCHE !!!!

J'ai passé des heures au telephone avec les différents service d'orange
Réponse 1: faute Samsung (ça marche chez tout les autres operateurs)
Réponse 2: la visio n'est pas inclus dans votre forfait (contrat 4074 contredit cette reponse)
Réponse 3 (lol): votre s8 ne fait pas visio...
Réponse 4: service supprimer depuis janvier 2015 (relol)

J'ai donc écrit à orange en courrier rar pour une résiliation sans frais car un des deux parties ne respecte pas les termes du contrat et pour service suspendu non rétablie dans les 10 jours suivants ma première réclamation et maintenant C'est la grande débauche entre orange et moi....

Mais quel beau foutage de gueule...
Seb38610
contributeur occasionnel
19 520  

Re: Appel visio


Bonjour à tous,

peut être que je pourrais aider certaines personnes a y voir plus clair....

La Visio est bien un service inclut dans toutes les offres mobiles sous conditions d'avoir un mobile compatible et être sous couverture 3g ou 4g elle ne coûte pas de data et est bien illimité en fonction des offres mobiles

Mais alors pourquoi ça ne fonctionne plus sous nouga7

Comme vous le savez Samsung créer les mises à jours, mais elles ne nous parviennent pas directement

Elles passent par l'opérateur, qui leurs appliques une surcouche (bootscreen, applications...)

Et C'est Là que orange à décider de supprimer la touche visio de nos androïde (vérifié sur s6edge s7edge S8 acheté chez orange)
Pour tout les mobiles sous nouga7 provenant des autres opérateurs la touche visio est bien présente et le service marche...

J'ai essayer avec un s7 edge non opérateur (acheté sur cdiscount) ici le visio présent
Test d'appel visio avec ma puce orange échec appel
Test d'appel visio avec m'a pucé pro (non orange) HO ÇA MARCHE !!!!

J'ai passé des heures au telephone avec les différents service d'orange
Réponse 1: faute Samsung (ça marche chez tout les autres operateurs)
Réponse 2: la visio n'est pas inclus dans votre forfait (contrat 4074 contredit cette reponse)
Réponse 3 (lol): votre s8 ne fait pas visio...
Réponse 4: service supprimer depuis janvier 2015 (relol)

J'ai donc écrit à orange en courrier rar pour une résiliation sans frais car un des deux parties ne respecte pas les termes du contrat et pour service suspendu non rétablie dans les 10 jours suivants ma première réclamation et maintenant C'est la grande débauche entre orange et moi....

Mais quel beau foutage de gueule...

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