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Bsr même soucis .nouveau client chez orange avec demande de portabilité. Se matin j ai reçu mon nouveau tel et sim .le réseau orange s affiche mais je ne peux passer aucun appel ni Sms.

Comment avez vous fait??

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Bsr, je me suis connecté sur mon compte orange avec mon numéro de téléphone sur orange.fr de là j'ai pu activer ma carte sim.

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Bonsoir @Maya8683 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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Bonjour 

J'ai le même problème .. 

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Bonjour, 

Même problème, erreur 10 donc impossible de passer des appelles ou sms

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Bonjour @jdesveaux ,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée.

Sabrina Webconseillère

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Ma ligne est restreinte malgré que ma facture a été réglée. 

Plus de 4g, plus d'appels entrants et sortants disponibles.

Merci de pouvoir régler le problème rapidement. 

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Bonjour @My91,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour, comment avez vous activé votre carte sim ?

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Salut @Melanie48   & Tous

L'activation de la sim se passe de cette façon .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...