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Appels wifi ne marche pas

Interconsul
contributeur
1 100  

Appels wifi ne marche pas

Je suis en zone blanche, et j'ai acheté sur Amazon un tel agréé appels wifi. Ça marche mais moins bien que sur la Femtocell.

Mon voisin a fait pareil. Et lui a acheté un A12 Samsung qui donc est sur la liste. Appels WiFi ne marche pas. Deux fois Orange a activé Appels wifi. Ça a marché à chaque fois pendant 2 ou 3 jours. Puis plus rien. La dernière fois Orange n'a même pas bouge prétextant qu'il fallait acheter le tel chez Orange ce qui n'est noté nulle part et ce qui est illégal.

Que Faire ?

J'ai cherché sur le net, et c'esr incroyable le nombre de gens qui sont dans la M.

Ainsi cette famille qui a acheté 3 téléphones compatibles. Aucun ne marche. Ainsi ce couplé qui a acheté 2 téléphones A12 chez Orange. Le tel de Madame marche. Pas celui de Monsieur.

Quand on est à la retraite ça va. Mais quand en plus on a une entreprise à faire tourner, c'est difficile...

C'est même un scandale ce qui se passe avec la fermeture de la Femtocell et la position de Orange.

6 RÉPONSES 6
Interconsul
contributeur
1 100  

Appels wifi ne marche pas

Je suis en zone blanche, et j'ai acheté sur Amazon un tel agréé appels wifi. Ça marche mais moins bien que sur la Femtocell.

Mon voisin a fait pareil. Et lui a acheté un A12 Samsung qui donc est sur la liste. Appels WiFi ne marche pas. Deux fois Orange a activé Appels wifi. Ça a marché à chaque fois pendant 2 ou 3 jours. Puis plus rien. La dernière fois Orange n'a même pas bouge prétextant qu'il fallait acheter le tel chez Orange ce qui n'est noté nulle part et ce qui est illégal.

Que Faire ?

J'ai cherché sur le net, et c'esr incroyable le nombre de gens qui sont dans la M.

Ainsi cette famille qui a acheté 3 téléphones compatibles. Aucun ne marche. Ainsi ce couplé qui a acheté 2 téléphones A12 chez Orange. Le tel de Madame marche. Pas celui de Monsieur.

Quand on est à la retraite ça va. Mais quand en plus on a une entreprise à faire tourner, c'est difficile...

C'est même un scandale ce qui se passe avec la fermeture de la Femtocell et la position de Orange.

****@****

********

NB : Au dernier appel à Orange, le "technicien" nous a raccroché au nez.

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

rebdranh1
super fan
super fan
1 063  

Re: Appels wifi ne marche pas

bonjour @Interconsul , 

 

le problème avec les mobiles samsung (est ce bien un samsung ton mobile ?) , c'est qu'il y a de multiples personnalisations , par pays , par régions , par opérateurs ...

tu as acheté ton mobile sur le net , il est fort possible (et probable)  que ce mobile provienne d'un stock étranger , avec une personnalisation pour un pays ou une région autre que la France.(et ça orange n'aime pas ...) 

 

charge l'appli "phone info *sam* " sur ton mobile et donne nous les onglets général / code csc /et firmware  , on verra si le problème vient de là .

 

Interconsul
contributeur
1 005  

Re: Appels wifi ne marche pas

Bonjour,

Le téléphone de mon voisin qui ne marche pas en Appels WiFi est :

le SAMSUNG SM-A125F (Dual SIM)

Type de prériphérique : a12

Nom du produit : a12nnxx

Pays d'origine : Fabriqué en Inde

Date de fabrication 2021.06.25

Compteur garanti knox : OxO

Couleur : black

 

Et mon téléphone qui marche en Appels WiFi mais coupe très souvent est :

Le Samsung A325 (Dual SIM)

a32

Nom du produit : a32 eea

Fabriqué au Vietnam

Le 03 juillet 2021

Compteur garanti : OxO

Couleur bleu

 

Merci si vous pouvez me donner des conseils.

Cordialement.

 

 

rebdranh1
super fan
super fan
992  

Re: Appels wifi ne marche pas

bonjour @Interconsul , 

 

ces informations ne sont pas suffisantes , utilises l'appli comme je te l'ai indiqué l'autre jour .

 

Interconsul
contributeur
964  

Re: Appels wifi ne marche pas

Bonjour,

Oui, je n'avais pas vu tous les autres volets :

Quand j'ai copié ces données sur le tél de Mr Cantounet, soudain Appels Wifi marchait ; mais 1h après ça ne marchait plus.

GENERAL

Fabricant : Samsung

Modèle : SM-A125F (Dual SIM)

Type : a12

Nom du produit : a12nnxx

Pays d'origine : FABRIQUE EN INDE

Date de fabrication : 2021.06.25

Compteur garantie Knox : OxO

Couleur : Black

CODE CSC

Code produit : SM-A125FZKGXSG

Nom du CSC d'origine : -

Nom du CSC du Firmware : -

Nom du CSC actuel : XSG

Codes CSC disponibles : -

Pays du CSC : UAE / AE

Opérateur mobile : ,Orange F / ,20801

FIRMWARE

Version du Bootloader : A125FXXU1BUG6

Version du PDA : A125FXXU1BUG6

Version du CSC : A125FOJM1BUG6

Version de la bande de base : A125FXXU1BUG3

Dernier Firmware : A125FXXU1BUI3/A125FOJM1BUI3/A125FXXU1BUI1

Firmware Satut : Official

Version du Kernel : 4.19.127-21578447 64bits

Machine Virtuelle Java : -

ANDROID

Rootage : Non

Version Android : 11 / SDK 30 (Android 11)

Numéro de version : RP1A.200720.012.A125FXXU1BUG6

Version du lecteur d'empreintes : samsung/a12nnxx/a12:11/RP1A.200720.012/A125FXXU1BUG6:user/release-keys

Description de version : a12nsxx-user 11 RP1A.200720.012   A125FXXU1BUG6 release-keys

Date de version Tue Jul 27 09:14:33 +07 2021

Nouveauté : 21578447

MATERIEL

Matériel / installé : mt6765 / k65c1_64_bsp_titan_rat [64-bits]

Processeur / Puce : mt6765

GPU (Processeur Graphique) : Imagination Technologies PowerVR Rogue GE8320

Nom du Modem : MT6765

Version du matériel : MPO.3B

RAM totale : 3.66 GB

Ecran : 6.52 inches, 720 x 1600 pixels   270 ppi, 300 dpi

Appareil Photo : Arrière : 12MP   Avant : 5.2MP   Avent : 8MP

Carte son : -

INFOS TEL

IMEI 1 : N/A (on Android 10+)

IMEI 2 : N/A (on Android 10+)

Numéro de série Android : N/A (on Android 10+)

Numéro de série Samsung : RZ8R612H5AM

HISTORIQUE D'UTILISATION

Connections kit oreillette : <Root requis>

Connections chargeurs : <Root requis>

MONITEUR

Température du Processeur : Inconnu

Température de la Batterie : 26.1°C

Température ambiante : Inconnu

Utilisation du Processeur : <Root requis>

Utilisation de la mémoire : 37%

Etat de la Batterie : 4070 mv / 86%

Force du Signal : unknown

 

rebdranh1
super fan
super fan
947  

Re: Appels wifi ne marche pas

bonjour @Interconsul  , 

 

ton mobile a été acheté sur le web et provient d'un stock étranger  ... et non français .

il est paramétré avec un CSC 'XSG' qui est celui des 'Émirats Arabes Unis'  ...

 

il faudrait , si tu es un brin bricoleur , mettre un firmware prévu pour la France ... mais même ceci peut très bien ne pas fonctionner , le paramétrage des mobiles Samsung ayant des mystères bien gardés . ( j'ai eu le même problème avec un A5 et même en changeant pour un firmware "France"  il est resté 'bloqué' sur un paramétrage "UK" ...

voir ici , tout est expliqué  : Download Samsung Galaxy A12 SM-A125F XEF France A125FXXU1BUI3 firmware (sammobile.com)

 

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