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[#1]

pouvez vous me confirmer qu’Orange ne prend pas en charge les appels wifi pour les iPhone 16 pro svp ?

[#2]

Bonjour. J’ai le même problème alors qu’avec mon 14pro cela fonctionnait. 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Voici les services proposés par Orange France pour les mobiles Apple :

• 5G
• Advanced Mobile Location (AML)
• Utilisation de FaceTime sur le réseau mobile¹
• LTE
• Partage de connexion²
• Déverrouillage²
• Messagerie vocale visuelle
• VoLTE⁵
• Appels Wi-Fi
  
  Concernant l'iPhone 16 pro, il faut juste le temps que notre expertise effectue les tests nécessaires et valide son utilisation (ça devrait aller vite). 
  
  Concernant l'iPhone 14 pro, il fait déjà partie de la liste des mobiles éligibles donc normalement ça doit fonctionner. 
  

G-rom

[#4]

Bonjour

Cela a été activé aujourd'hui 25 septembre.

Un redemarrage du téléphone et les appels wifi, la voLTE, et les forfaits Apple Watch refonctionneront.

[#5]

Bonjour,

les appels wifi ne fonctionnent toujours pas pour iPhone 16 pro.

Es ce que le service a activé l’option depuis le dernier échange dans le forum ?

[#6]

Bonjour @Kevin00013,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#7]

Bonjour @Kevin00013 

Avez-vous pu tester les appels WIFI sur votre mobile suite à la mise à jour de votre ligne? 

Je reste à votre disposition.

G-rom