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Depuis quelques jours, l'application Livebox phone affiche erreur ligne, j'ai envoyé message au support, qui dans un 1er temps, m'a demandé de désinstaller et upload par store, j'ai fait, et pas correct, dans un 2ème temps ,on m'a demandé de vérifier le firewall, ce que j'ai fait et on m'a répondu que : la ligne VOIP ne remonte pas. Là, je ne sais pas ce qu'il faut faire Merci de bien vouloir m'aider Bonne journée

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Salut @USHANA16

A défaut de mieux, tu peux voir la question avec le support 

support.liveboxphone@orange.com

[#3 · Accepted solution]

@USHANA16

Si cela fonctionne, met toi le fil de côté au cas que

tu en aurais à nouveau besoin un jour .   https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Erreur-ligne-livebox-phone/m-p/1376422#M84231

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Bonjour @USHANA16 ,

Pouvez vous me dire si votre service de téléphonie fixe Livebox fonctionne ?

Si ce n'est pas le cas, l'erreur rencontrée par l'application Livebox phone est dûe à ça.

Si votre fixe ne fonctionne pas, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je pourrai faire les vérifications techniques nécessaires.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julien

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Bonjour, Pas de problème avec mon téléphone fixe, ma Livebox aussi, l'application Livebox phone est très aléatoire, de temps en temps dans la journée , indiqué " erreur ligne " mais je fais avec, car cela revient tout seul..!! Mais c'est agaçant Merci Julien

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Déjà fait, bien sûr

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Bonjour @USHANA16 ,

Merci de votre retour.

Le support liveboxphone vous a t il apporté une réponse ?

Étant donné que votre Livebox vous délivre une ligne téléphonique fonctionnelle, seul le support du Livebox Phone pourra vous apporter une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez.

N'hésitez pas à nous faire un retour dès réception de leur réponse.

Merci par avance pour votre compréhension.

Bonne journée.

Julien

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bonjour, c'est simple, l'application ne marche jamais!!!!! je suis connecté, je reçoit les notifications (presque toutes, hier soir, j'ai reçu un appel sur mon fixe que j'ai pas eu le temps de repondre, et je ne l'ai même pas dans l'historique de l'application ou de l'ordinateur....) existe-il une application qui fonctionne ??????

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De toute façon, l'appli est abandonnée en janvier

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Pour le prix que facture orange c'est un scandale de supprimer ces services. Orange est de oire en pire. Vivement qu'un autre opérateur fibre arrive chez moi pour  les laisser tomber. Ils sont en dessous de tout.