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Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

spawn45500
contributeur
827  

Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Je viens de changer de smartphone (Xiaomi mi max 3 vers un Poco F3) et deux applis (jeux) ne s'ouvrent pas quand je suis en 4G. Je suis obligé de passer en wifi et là les applis s'ouvrent normalement.

Toutes les autres applications fonctionnent parfaitement lorsque je suis en 4G.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

 

Merci

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Salut @spawn45500 

 

Tu as vérifié si les applications en question sont à jour , si oui vide le cache des 2 applications et redémarre le mobile pour voir le résultat .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

spawn45500
contributeur
761  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Oui tout est à jour et j'ai vidé les caches.

J'ai contacté les différents supports techniques pour ces applications, ils sont sur le problème, j'attends une résolution.

En attendant en wifi ça fonctionne.

 

Merci.

fender49
contributeur
626  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour, as tu résolu ton problème car j'ai le même ?

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
588  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @fender49 


De quelle application s'agit-il ?

Avez-vous vidé le cache et supprimé les cookies ?


Bon après-midi

Jazia


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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
556  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @fender49 


Je n'ai pas eu de réponse, avez-vous solutionné votre demande ?


Jazia

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spawn45500
contributeur
483  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour,

 

Toujours le soucis sur le jeu "heroes charge hd", le reste fonctionne.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
468  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Bonjour @spawn45500 ,


Je vous invite à patienter jusqu' à la réponse des différents supports techniques.Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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Astar
contributeur
205  

Re: Applis qui ne s'ouvrent qu'en wifi, alors qu'en 4G les autres applis fonctionnent bien.

Même problème depuis 1 an, certains jeux ne fonctionnent qu'en WiFi et toujours pas de solution. Tu as eu une réponse ou réussi à résoudre le problème ?

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