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Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

Borgo76
contributeur
380  

Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

Bonsoir, Depuis 18h, impossible de me connecter sur RBNB via le wifi (depuis deux téléphones Android différents, depuis un ordi connecté en wifi et depuis un Ipad connecté en wifi). 

Il me suffit de couper le wifi sur les téléphones pour que l'appli marche parfaitement en 5G. Quelqu'un aurait une idée de génie ? J'ai vidé le cache de l'appli, relancé la box, je ne vois pas quoi faire... 

Merci !!


Solutions approuvées
Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

Bonjour @Borgo76,

Suite au conseil apporté par @jyjo29, que je remercie, rencontrez-vous toujours des difficultés ?
En complément, le renouvellement d'adresse IP peut également se faire directement depuis votre application "Orange et Moi" (rubrique "Livebox" > "Réglages" > "renouveler adresse IP")
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée😊.

Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

salut @Borgo76 

 

RAS de mon côté, la connexion via Wifi se fait sans le moindre souci

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

Bonjour @Borgo76 

 

@fredolerouge 

 Changer l'IP 

Pour changer l'adresse IP Wi-Fi de votre Livebox, il faut redémarrer la box via l'interface d'administration en accédant à livebox/ dans le navigateur, puis en cliquant sur Assistance > Redémarrer

 

redé.png

Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
204  

Re : Bug de connexion incroyable (wifi vs 5g) sur RBNB

Bonjour @Borgo76,

Suite au conseil apporté par @jyjo29, que je remercie, rencontrez-vous toujours des difficultés ?
En complément, le renouvellement d'adresse IP peut également se faire directement depuis votre application "Orange et Moi" (rubrique "Livebox" > "Réglages" > "renouveler adresse IP")
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable journée😊.

Oce

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