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Bonjour,

J'ai commandé en ligne une SIM Holiday, recue aujourd'hui : impossible de se connecter au reseau orange. Que dois je faire?

Merci d'avance

[#2]

Salut @mat0mat

Tu as fais quelques arrêts/marches du mobile,

et vérifié les paramètres réseau du mobile.

Pour activer la sim , un C/C

passez votre 1er appel ou envoyez un SMS, votre carte est activée

composez gratuitement le 225 pour recevoir par SMS votre numéro de mobile et la date de validité de votre ligne

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Salut Johan

J'ai bien entendu déjà essayé ce que tu proposes.

J'ai passé une heur avant hier pour que finalement on m'annonce qu'ils ont "oublié" d'activer la SIM. Ils ne savent pas me dire sous combien de temps ce sera résolu, j'arrive à extirper un "normalement sous 72h"...

Résultat des opérations :

Commande en ligne d'une SIM le 20

Envoi le 23

Réception le 24 

Assistance le 25

Toujours rien le 27

Avec le weekend end de Pacques je ne me fais plus trop de faux espoirs...

Bref, une fois de plus  merci Orange!