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Bonjour,

je viens d'acheter un nokia lumia 650 , il est donc tout neuf et j'ai un gros probleme , il s'eteint et se rallume seul constamment , j'ai tout essayé et rien n'y fait !!!  dois je le changer ou il y a une manip à faire ? Un  gros merci si vous avez la solution parce que c'est juste impossible à m'en servir .

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Salut @dom152

Met le en charge pendant une heure mobile éteint !!

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @dom152 et @johann

En complément de @johann je te joins un lien vers le forum WP 10 et le 650 

http://www.monwindowsphone.com/forum/microsoft-lumia-650-f219.html

Voir si problème identique sinon faire un reset du phone ou pose la question sur le forum

Essai de voir sous quelle build tu es et sinon mettre à jour 

Et si tout cela ne fonctionne pas : 

Mais si tu l'as depuis peu et sous garantie voir pour faire un echange

J'espère que cela t'aideras

À+

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il etait neuf donc je l'ai fait changer et pas de probleme avec le nouveau, de toute facon c'eatit plus possible car à force de  s'eteindre et redemarrer en continu je ne pouvais plus rien faire et en + il chauffait et la batterie se dechargegeait à vitesse grand v