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cela fait prés d'1 heures que je tente d'activer ma carte Sim, que le vendeur en boutique a oublié d'activer, impossible d'avoir un tele-conseillé (l'activation automatique ne fonctionne pas), le serveur vocal fini toujours par "nous avons un grand nombre d'appels ..." et coupe, si je voulais un service après-vente low-coast j'aurais choisi un concurrent qui propose la 4G au prix des 3 G, c'est une honte pour une société qui se veut leader. J'ose espérer que mes tentatives avec ma ligne fixe au 3970, ne seront pas facturées.

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Bonjour almon,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- Les 13 chifres qui figurent derrière votre carte sim

PhilippeG

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Bonjour, j'ai commendé un iphone4s ,pouvez-vouz m'envoyer une carte micro-sim voici                            ps: mes coordonnés et les références mr ** **** DANIEL né le 9/11/1960 domicilié au 7 ** ******* tel :06******** numéro de carte sim ***** numéro IMEI ***** email danieldi****@hotmail.fr .cordialement                                    

[EDIT: Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]

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Bonjour danidim,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, je vous remercie de me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client

FannyT_

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Bonjour,

J'ai eu en cadeau un nouveau téléphone Motorola Moto G. D'après ce que j'ai compris, ma carte SIM actuelle ne convient pas pour ce nouveau modèle. La notice demande d'insérer une Micro SIM et en effet l'emplacement de la carte est nettement plus petit que ma carte SIM actuelle. Est-il possible de l'obtenir car je ne pourrai pas me rendre dans une agence Orange dans lers prochains joiurs?

Merci d'avance pour la réponse et bonne fin d'année à tous.

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Je suis dans le même cas, je viens d'avoir mon Iphone 5s et j'ai voulu activer ma carte sim pour avoir du réseau car ca m'affiche "réseau indisponible" mais au bout d'un moment, le répondeur me dit qu'il ne reconnaît pas les 13 chiffres.. s'il vous plaît aidez moi..

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Bonjour, voilà j'ai commander un nouveau mobile par le biais de l'offre " changer de mobile", un Nokia Lumia 520 et en ouvrant le portable j'ai remarqué qu'il fallait une carte Micro-Sim, que je n'ai pas reçu avec, car j'ai toujours mon ancienne carte sim standard et celle-ci n'ai pas compatible avec le Nokia Lumia 520. Donc j'aurais aimais savoir est-ce normal de ne pas avoir reçu de carte micro-sim n même temps que l'envoi de mon nouveau téléphone, et comment peut on avoir une micro-sim, en rempaçement de l'ancienne ? Merci de votre réponse.

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Bonjour à vous, miquer, Rova et gcmj,

Je prends en charge votre demande.
Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro client et numéro mobile par message privé ?

Quant à vous Rova, je vous remercie de me communiquer en plus de toutes ces informations le numéro à 13 chiffres de votre carte SIM.

FannyT_

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bonjour,

je ne comprend pas que l'on m'ai fait payer la micro carte alors que je suis cliente orange

on ne peux pas obliger le pere noêl a acheter chez orange !

ce n'est pas très commerciale 20 euros c'est beaucoup quand même !

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Bonjour hirundorustica,

Pour quel motif avez-vous fait changer votre carte SIM ?

FannyT_