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Re: Re : Problème carte sim
Bonjour,
Le problème existe toujours après réinitialisation du réseau mobile.
J'utilise la fonction appel wifi qui me permet d'envoyer des SMS, recevoir mes appels et ne pas avoir "numero inconnu" mais j'ai testé sans wifi et le problème revient.
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Re: Re : Problème carte sim
Merci @rti,
Qu'en est-il si vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème carte sim
J'ai le même problème en l'inserant dans un autre téléphone: numéro inconnu, pas de données mobiles....
Ce qui est etrange c'est que j'avais ce souci avec mon ancienne carte sim.
Celle ci est une nouvelle récupérée vendredi dernier et j'ai exactement le même problème.
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Re: Re : Problème carte sim
@rti,
Utilisez-vous un VPN sur votre mobile ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème carte sim
Non, pas de vpn
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Re: Re : Problème carte sim
Vous rencontrez ce problème peu importe où vous vous trouvez en 4G et 5G?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème carte sim
Non, ça depend des endroits et c'est très étrange.
Durant les fêtes dans ma famille, je n'avais pas de souci dans la chambre d'ami mais au salon, j'avais le problème.
Je suis seulement en forfait 4g pour l'instant.
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Re: Re : Problème carte sim
Un incident affecte actuellement le réseau à l'adresse communiquée.
Le rétablissement est prévu pour demain.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous reviendrons vers vous après-demain afin de faire le point avec vous.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème carte sim
Ok mais j'avais le problème avant de partir en vacances, je suis partie 2 semaines et je suis revenue ce week-end.
J'avais eu des bugs depuis les mises à jour de novembre.
Il ne dure pas depuis aussi longtemps cet accident tout de même!
Et j'ai eu le bug à différentes adresses pendant les vacances alors que des amis aussi chez Orange n'étaient pas affectés.
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Re: Re : Problème carte sim
Le problème n'est pas résolu.