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mobile Orange utiliser mon mobile

Carte sim inconnu

rti
contributeur occasionnel
408  

Re: Re : Problème carte sim

Bonjour,

 

Le problème existe toujours après réinitialisation du réseau mobile.

 

J'utilise la fonction appel wifi qui me permet d'envoyer des SMS, recevoir mes appels et ne pas avoir "numero inconnu" mais j'ai testé sans wifi et le problème revient.

Sab_
Webconseiller
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402  

Re: Re : Problème carte sim

Merci @rti

Qu'en est-il si vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?

Sab 

Conseillère Spécialiste Mobile
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rti
contributeur occasionnel
366  

Re: Re : Problème carte sim

J'ai le même problème en l'inserant dans un autre téléphone: numéro inconnu, pas de données mobiles....

 

Ce qui est etrange c'est que j'avais ce souci avec mon ancienne carte sim.

 

Celle ci est une nouvelle récupérée vendredi dernier et j'ai exactement le même problème.

Sab_
Webconseiller
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345  

Re: Re : Problème carte sim

@rti

Utilisez-vous un VPN sur votre mobile ?

Sab 

Conseillère Spécialiste Mobile
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rti
contributeur occasionnel
335  

Re: Re : Problème carte sim

Non, pas de vpn

Thierry-G
Webconseiller
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297  

Re: Re : Problème carte sim

Vous rencontrez ce problème peu importe où vous vous trouvez en 4G et 5G?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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rti
contributeur occasionnel
281  

Re: Re : Problème carte sim

Non, ça depend des endroits et c'est très étrange. 

 

Durant les fêtes dans ma famille, je n'avais pas de souci dans la chambre d'ami mais au salon, j'avais le problème. 

 

Je suis seulement en forfait 4g pour l'instant. 

G-rom
Webconseiller
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278  

Re: Re : Problème carte sim

Un incident affecte actuellement le réseau à l'adresse communiquée. 

Le rétablissement est prévu pour demain.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. 

Nous reviendrons vers vous après-demain afin de faire le point avec vous. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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rti
contributeur occasionnel
242  

Re: Re : Problème carte sim

Ok mais j'avais le problème avant de partir en vacances, je suis partie 2 semaines et je suis revenue ce week-end. 

 

J'avais eu des bugs depuis les mises à jour de novembre. 

 

Il ne dure pas depuis aussi longtemps cet accident tout de même!

 

Et j'ai eu le bug à différentes adresses pendant les vacances alors que des amis aussi chez Orange n'étaient pas affectés.

rti
contributeur occasionnel
152  

Re: Re : Problème carte sim

Le problème n'est pas résolu. 

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