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Bonjour,
Remise a 0du mobile
Parametre>General> sauvegarde et réinitialiser

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Bonjour ,

 j'ai un Samsung   C3050 quand je fais le #123# (suivi conso)  et qu'après je  veux aller dans les  menus proposés  (Détail suivi conso, Mon espace , Recharger...) parle biais de répondre  j'ai le message suivant "Service indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement. ERR03"  et "Quitter"

Comment pouvois accéder aux différents menus 1,2,3.....etc  ??

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Bonjour @fredjo et @Wisky 

Je vous propose de prendre en charge vos demandes concernant l’impossibilité de consulter votre suivi conso. Pour ce faire, merci de bien vouloir me communiquer, par message privé les informations suivantes:

- Nom et prénom, 

- Adresse postale,
- Numéro de mobile Orange.

En attente de vos retours,

Wiams

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Bonjour @Wisky,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne et de votre suivi conso, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis faire de un test d'appel au #123#.

J'attends votre retour.

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Merci de votre retour @Wisky 

Je vous souhaite une bonne fin de semaine

Wiams

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Bonjour ! J'ai un problème plus aucun de mes contacte peuvent me téléphoner ou me faire de sms je ne reçois plus rien ! je suis aller voir mon forfait sur # 123#  et regarder mon espace conso puis en quittant sa ma écrie code MMI non valide ! pardon j'ai un Samsung galaxy note 1

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Bonjour @Moi5,

Je vous propose mon aide par rapport à votre code MMI. Pouvez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes:

- Nom, prénom et adresse postale,
- Numéro de mobile Orange.

J'attends votre retour,

Wiams

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bonjour,

j'ai ce même souci a savoir le message :

probleme de connexion ou code MMI non valide

est il possible de m'aider ?

cordialement

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Bonjour @toto01,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé :

- Vos nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro de client

- Numéro de ligne Orange

Cindy_R

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Bonsoir,même problème pour mon galaxy trent lite code MMi non valide... Pour un portable tout neuf je trouve ça un peu abuser ! Pas de solutions sur le net je desespère !