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[#1]

Bonjour @louloute3527,

Comme toto01, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé :

- Vos nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro de ligne Orange

- Numéro de client

Cindy_R

[#2]

Bonjour. J'ai ouvert ce post mais n'ai toujours pas de solution.
J'ai toujours le même message "connexion impossible. Code MMI non valide".
Quelqu'un peut -il m'aider ?
Merci.

[#3]

Idem pour moi.

Merci

[#4]

Bonsoir @nareno, @schni,

Je souhaite vous apporter mon aide concernant votre suivi conso. Pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Nom, prénom et adresse postale,
- Numéro de mobile Orange,

- Numéro client,

- La marque et le modèle du mobile et sa version logicielle.

Bonne soirée,

Wiams

[#5]

Bonjour,

J'ai le même problème, lorsque je compose le #123# le message d'erreur "problème de connexion ou code MMI invalide" s'affiche.

Je possede un samsung galaxy ace.

[#6]

Bonjour @DemiCercle,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées :

- Nom, prénom et adresse postale,
- Numéro de mobile Orange,

- Numéro client.

J'attends votre retour,

Wiams

[#7]

Bonjour @nareno,

J'ai mis à jour votre ligne, pouvez vous faire un test d'appel au #123# et me faire part du résultat ?

Bonne fin de journée,

Wiams

[#8]

@schni @DemiCercle,

J'ai réalisé une mise à jour sur vos lignes respectives. Pouvez-vous tester votre accès au suivi conso et me faire un retour ? 

Bonne soirée,

Wiams

[#9]

Bonjour @toto01,

Avez-vous toujours des difficultés pour accéder au #123# ? 

Cindy_R

[#10]

Bonjour @nareno,

Je vous invite à patienter 48h le temps que la mise à jour se déploie sur votre ligne.

Merci de me faire un retour si cela persiste.

Wiams