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[#1]

Bonjour,

Suite au changement de carte SIM, je voudrais récupérer mes contacts et messages de mon ancienne carte SIM pour les transférer sur la nouvelle, mais le problème est que mon ancienne carte a été bloquée ... par la  conseillère Orange suite à 3 erreurs de saisie du code PIN (demande code PUK): lorsque je vais dans mon espace client, je ne peux pas obtenir ce code car on ne me donne que celui de la nouvelle carte et il n'y a pas possibilité de rentrer manuellement le N° de l'ancienne....comment faire?

[#2 · Accepted solution]

@seve2107 bj
Rechercher le format CB de la SIM le puk est i.scrit sinon c raper.

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que veut dire : format CB de la SIM merci d'avance

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@phillou44 a écrit :

que veut dire : format CB de la SIM merci d'avance

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Salut @phillou44

@strophe   causait de la pochette ou figurait la sim

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Comment  le débloquer ?

[#6]

Salut @domino11

Un peu de lecture : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

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@seve2107 a écrit :

Bonjour,

Suite au changement de carte SIM, je voudrais récupérer mes contacts et messages de mon ancienne carte SIM pour les transférer sur la nouvelle, mais le problème est que mon ancienne carte a été bloquée ... par la  conseillère Orange suite à 3 erreurs de saisie du code PIN (demande code PUK): lorsque je vais dans mon espace client, je ne peux pas obtenir ce code car on ne me donne que celui de la nouvelle carte et il n'y a pas possibilité de rentrer manuellement le N° de l'ancienne....comment faire?

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@strophe a écrit :
@seve2107 bj
Rechercher le format CB de la SIM le puk est i.scrit sinon c raper.

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@strophe a écrit :
@seve2107 bj
Rechercher le format CB de la SIM le puk est i.scrit sinon c raper.

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