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Bonjour @ninie13, 

comment as-tu résolu ton problème car j'ai le même que toi.

[#2]

Salut @psg1970

Tu avais pas pris contact par " chat" avec un conseiller ?

De même que si tu avais fait trop de tentatives de déblocage,

le mobile se bloque, et la il vas falloir prendre contact avec

le service orange .

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Bonjour j'ai exactement le même problème que ninie13. Comment tu t en es sortie ?

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le code desimblockage ne fonctionne pas

[#5]

Salut / Bonjour !! @4bb 

Tu possèdes quoi comme mobile, tu suis la bonne procédure ?

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Bonjours, j'ai suivi toute la procédure sauf que le code qui m'est envoyé est de 16 chiffre alors qu'il devrait être de 8.

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Salut @Ulsac   & Tous

Tu possèdes quoi comme mobile ?

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Bonjours, c'est un vieux téléphone, un SONY-ERICSSON Xperia arc S que m'a prête un ami le temps que je reçoive mon nouveau.

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@Ulsac 

Après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller via la vignette jaune

en bas de page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Autre possibilité, voir avec l'ancien propriétaire afin qu'il en fasse

la demande .

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OK merci.