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Pour changer d'opérateur j'ai passé commande à Orange par téléphone le 14 février.

Sans tenir compte de mes appels le contrat m'a été adressé pendant mon absence.

Le 1er mars j'ai retourné le dossier complet à Orange vente à distance Lille.

Depuis rien ! Pas de mobile, pas de carte SIM, pas de mail, pas de contact ???

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Salut @rojau

Attendre le passage et prise en charge par un conseiller,

de même vérifié si un mail de chez orange ne se trouverait

pas dans les indésirables .

De même que de l'adresse et vu la multitude, je me demande

s'il ne s'agirait pas de cette adresse

Vente à distance - TSA 50123 - 28709 AUNEAU Cedex

Et par mail   Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756

Reste à confirmer par un conseiller .

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Bonjour @rojau ,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Référence de commande.

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa