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[#1]

Bonjour

depuis quelques temps lorsuqe je connecte mon samsung s5 mini au réseau wifi le tépléphone plante au bout de 5 minutes. je suis obliger d'enlever la batterie pour le rallumer.

Auriez vous une solution ?

merci!!!

[#2]

@tsetse09 Bonjour ! Quand mon ordinateur a des " sautes d ' humeur " , je lui fais faire un redémarrage et çà suffit le plus souvent à lui remettre les idées en place . Pour les mobiles , cette procédure existe également , l ' avez-vous tentée ? 

[#3]

bonjour

et oui j'ai tenté le redémarrage, j'ai fais le ménage dans les applis, vider les caches....essayer plusieurs wifi..toujours pareil au bout de  5 minutes de connexion plantage, écran noir imposssible de le rallumer.

[#4]

Dans ce cas , c ' est autre chose qu ' un caprice de la part de votre appareil . Je crois qu ' il faudra envisager le SAV .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @tsetse09
Si tu active le wifi sans connexion ton S5 plante également ?

[#6]

bonjour

j'ai activé le wifi sans me connecter comme suggérer et le s5 ne plante pas ...donc j'attend les conclusions!

merci

[#7 · Accepted solution]

Salut a vous

@tsetse09

Désactive l'application mon réseau si installé,

pour voir le résultat .

[#8]

Bonjour @tsetse09
Je pense que tu dois avoir une multitude de telechargement qui veulent s'effectuer en même temps.
Tu as quel version andriod ?
Y a combien de temps que tu n as pas effectué de mise a jour ?

[#9]

bonjour

en désactivant l'application réseau et en activant le wifi sans me connecter cane plante plus

et en essayant en plus de me connecté au wi poour l'instant ca ne plante plus non plus..j'attend car parfois y as des accalmies et il plante a nouveau!

merci de votre aide

[#10]

Bonjour

effectivement il fait souvent des mises a jour de plusieur appllications par paquet...la version android est 5.1.1 et lorsque je recherses maj il n'y en as pas il m'indique être la dernière version

merci