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Bonjour,

Dans le secteur de Savigny sur Orge (91), le réseau mobile Orange (vocal + data) connait de fortes perturbations rendant quasi impossibles les appels vocaux et l'utilisation de la data difficile. La panne dure depuis 2 semaines et la date de retour à la normale est annoncée pour le 30/09 (dans un premier temps, la date de retour à la normale fut le 31/08).

Le support a confirmé que la panne, annoncée sur le site web uniquement sur la 4G, impacte aussi fortement les appels vocaux et la data 5G. Le support a également confirmé un retour à la normale prévue pour le 30 Septembre.

Ce délai me parait plus qu'excessif. Est-ce courant pour cet opérateur ?

A bientôt,

[#2 · Accepted solution]

Salut @PascalSOSH91 

Tu as déjà fait un essai via les appels wifi .

Au fait , d'après les infos incidents le réseaux devrait être correct .

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Merci pour cette réponse. Je n'ai pas la possibilité de passer par une WIFI et le problème est sur un quartier en particulier, au moins  :

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@PascalSOSH91 

Faut dire qu'il y a pire

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Bonjour @PascalSOSH91,

Afin de vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom,  adresse postale précise impactée et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée

Jazz