mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

je viens d'acheter un mobile MobiWire Hinto 2 chez Orange.

Je n'arrive pas à désactiver le son du clavier sans bien sûr passer en Mode Silencieux.

Je ne trouve rien sur le guide utilisateur.

Question annexe :

J'ai acheté ce modèle suite à fin programmée de la 2G. Mon mobile étant 2G, j'ai acheté ce modèle suite à fin programmée de la 2G. Quand j'ai inséré la carte Sim de mon ancien mobile dans le MobiWire Hinto 2, pour le téléphone, aucune carte Sim n'a été insérée. Anomalie constatée également en boutique Orange qui m'a prêté un mobile avec lequel ma carte Sim est reconnue.

Mon MobiWire Hinto 2 va partir au SAV.

Ma question : quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[#2]

Bonjour @clr104 

Pour désactiver le son du clavier sur votre MobiWire Pegasus, allez dans Paramètres, puis Sons et notifications, et enfin Autres sons pour désactiver l'option Sons des touches.

[#3]

Bonjour @clr104 

@jyjo29 vous a apporté son aide et vous a proposé une petite vérification, merci à lui ! 😊

Avez-vous pu la réaliser ?

Nous restons bien sûr à votre disposition et vous souhaitons un excellent week-end.

Jazz

[#4]

Bonjour @jyjo29 

merci pour votre retour mais, comme je l'ai indiqué, mon mobile est un MobiWire Hinto 2 et non un Pegasus.

L'option Sons dans le paramétrage n'existe pas.

[#5]

Bonjour @clr104, 

Sur ce modèle à touches (OS simple), il est fréquent qu’on ne puisse pas désactiver uniquement le son du clavier.🫤
Dans ce cas, le seul moyen est d’utiliser le mode silencieux
Il est possible que la méthode ci-dessous fonctionne :

1. Menu
2. Applications → Profils
3. Choisissez Normal (ou autre profil actif)
4. Cherchez Personnaliser (ou “Options”)
5. Désactivez : Tonalités clavier / Keypad tone (si présent)

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite une agréable fin de semaine.☀️

Sab

-

[#6]

Bonjour @Sab_ 

merci pour votre proposition de solution.

Comme je l'ai indiqué dans mon 1er message, mon téléphone (neuf) est parti au SAV et je devrais le recevoir demain ou après-demain.

Je testerai votre proposition et vous ferai un retour.

[#7]

@clr104 Bonsoir, merci pour votre retour.

Nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

je viens enfin de recevoir mon téléphone en retour du SAV et j'ai donc testé votre proposition à laquelle j'ai appliqué de petites rectifications. En résumé, ci-dessous :

• Menu
• Applications → Profils
• Choisissez Normal (ou autre profil actif)
• Choisissez Options → Réglages
• Choisissez Autres sonneries d'alerte → Tonalité des touches → Silencieux

[#9]

Bonjour @clr104 

Merci pour votre réponse, si je comprends bien, vos difficultés sont désormais terminées?

Julien

[#10]

Bonjour @clr104 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 🌞
Jey