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Bonjour, certains de mes contacts reçoivent mes SMS en double, j'ai supprimer tout mes numéros sur ma carte SIM et téléphone et j'ai tout remis (sauf sur la carte SIM), j'ai regarder dans les options, j'arrivent pas a trouver d'ou vient ce problème.

Pourquoi alors les SMS partent-ils en double ?

Je possède un Galaxy Grand 2

Merci

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Bonjour,
Contacter le SAV si les SMS en double son sjr des numeros orange au 3970.

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Salut à vous

En complément, Fait une sauvegarde des données

et par après fait un reset du mobile

Voici comment faire un reset

Si tu as des problème, concernent le reset, demande

à @strophe  il a le même mobile que toi

et déjà fait une 10zène de reset :manlol: :smileylol:

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Xpppddrrrrrr @johann
j'allais en refaire une aujourd'hui mmddrrrrr
Sauf que le miens va allez a la bène!! En une fois :-D

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Bonsoir @seb-rcl,

Je souhaite vous apporter mon aide concernant l'envoi en double de SMS depuis votre mobile. Pouvez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes :

- Votre nom et votre prénom,

- Votre adresse postale,

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points,

- Votre numéro de client.

Bonne soirée

Wiams

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Marche ?!

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Reset de la ligne

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J'ai pas essayer le reset, je le ferai si je trouve aucune autre solution

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Ben informer le SAV un simple reset de la ligne peut suffirt sinon c le tel. Si ca continue communiquer les numeros Orange des doublons

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Bonjour @seb-rcl,

J'ai réalisé une mise à jour sur votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et de faire un test pour valider si le dysfonctionnement est toujours présent.

J'attends votre retour,

Bon week-end !  

Wiams