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bonjour a tous,
quelqu'un en sait en sait un peu sur le probléme avec les sms ?
je galére depuis hier aprem, je les reçois mais pas d'envoi possible,
j'appelle ce matin et une conseillére me dit que "j'ai dépassé mon quota mensuel et que je suis bloqué" , alors que je suis en illimité et aprés quelques minutes d'un dialogue chacun de son côté, je raccroche et j'appelle le commercial qui me dit que je n'ai aucun blocage, effectivement les blocages ne sont que dans le cas de 250 correspondants "différents" par mois !!!
même si j'envoie 1700sms/mois c'est a 10/15 personnes différentes par mois, et la conseillére me passe le technique (le vrai) qui me dit que 90% des utilisateurs ont ce souci et que ce sera rétabli pour "le 23 au plus tard",
des infos pour ce souci ? j'ai plusieurs lignes et pas de souci avec les Sosh par ex.j'aurais bien voulu que ma ligne Orange ne soit pas impactée...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonsoir, l'incident concernant l'envoi de SMS est désormais terminé.
N'hésitez pas à faire un test !
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service client Orange
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: panne envoi sms
Bonsoir,
Même problème depuis hier 18 avril, impossible d'envoyer un sms.
Je viens de passer dans une boutique Orange, et un vendeur ma confirmé qu'il s'agit d'un problème chez Orange et que cela serait résolu d'ici ce 22 avril...
Nous aurions aimé être informés de cette situation.
Merci
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Re: panne envoi sms
bon au moins je ne suis pas le seul...
comme je l'ai redis au commercial ce matin, dommage que pour un opé de télécom, on ne reçoive pas ce genre d'info en temps réel, j'avais déja commencé a réinitiliser mes paramétres réseau, ne touchez a rien m'a t on au technique, utilisez whatapp ou autres, les pigeons voyageurs aussi je pourrais essayer...et ils veulent faire passer des alertes importantes par sms ? ça promet...
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Envoi de SMS
J'ai modifié mon forfait et depuis je n'arrive plus a envoyer des SMS ?
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Envoi de SMS impossible
Bonjour,
Lorsque je cherche à envoyer un SMS, j'ai le message d'erreur suivant : impossible d'envoyer des message. Erreur de l'opérateur
Il se trouve que j'ai changé de mobile, voilà les faits :
- Sony XPERIA XZ1 : je constate l'apparition du message d'erreur.
- Par hasard, mon nouveau mobile arrive (Samsung Galaxy A36 5G), je le paramètre : même message d'erreur lors d'envoie de SMS et ce quelque soit l'appli de SMS.
Internet et la 5G fonctionnent, les appels aussi, le centre d'assistance SMS est le bon, je peux envoyer des MMS et je peux recevoir des SMS. Seul l'envoi de SMS pose problème, que faire ?
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Re: panne envoi sms
Bonjour,
Même problème depuis vendredi 18/04 on a des forfaits sosh et orange pour la famille, on est plus ou moins bloqué et sur plus ou moins de numéro.
Aucune logique ...
Effectivement c'est très moyen pour un opérateur de ne pas communiquer sur les pannes mais c'est la société actuelle ...
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Re: panne envoi sms
bonjour a tous,
dans mon cas, ça refonctionne depuis ce matin
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Re: Envoi de SMS
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problème sms
bonjour la commu, j'ai un soucis depuis vendredi, impossible répondre aux sms, c'est une vrai cata.... j'ai remarque que je pouvais seulement le faire en mettant "chatRCS" mais tous mes contacts ne sont pas compatible avec cette option. j'espère que le problème sera rapidement résolu. bon weekend de pâques à tous.
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Re: Envoi de SMS impossible
Salut @Apoptose
Désactive une fois la fonction " chat " via les paramètres de l'application
que tu utilises puis redémarrage du mobile et refait un essai .