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Re: panne envoi sms
Bonjour @JP712
L'incident est terminé depuis hier après-midi.
Avez-vous redémarré votre mobile et fait un test?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: panne envoi sms
bonsoir a tous,
oui merci de votre relance @PhilippeG mais comme indiqué au début de cette conversation, pour moi ça a refonctionné dans la nuit de samedi a dimanche sur Orange et Sosh, visiblement y en a encore qui rament pour récupérer l'usage des sms, bizarre...
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Re: panne envoi sms
Bonsoir Julien ,
Pour l'instant tout est redevenu en ordre en ce qui me concerne
Cordialement
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Re: panne envoi sms
Bonjour @elsalex11,
Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: panne envoi sms
Bonjour, le problème est apparu pour moi le 26 vers 1h15. Mes messages SMS s'envoient une fois sur 10.
Aujourd'hui à 10h47 le problème n'est toujours pas réglé, j'ai essayé de retirer et de remettre la carte SIM, et j'ai redémarré mon appareil mobile plusieurs fois sans résultat. Il me semble étrange que je recoivent des répercussions de la panne 4 jours après la date où elle devait être fixée. J'éspère que mon message sera lu et entendu car ce problème m'est très handicapant et j'éspère qu'il sera réglé au plus vite.
Merci d'avance.
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Re: panne envoi sms
Bonjour @Cest_Louest,
L'incident SMS n'est plus d'actualité.
Nous allons voir ensemble pour que vous puissiez de nouveau envoyer vos SMS.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: panne envoi sms
Bonjour @Cest_Louest
Si vous avez toujours besoin d'aide à ce jour, nous restons disponibles.
Bon après-midi.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: panne envoi sms
Février
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