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[#1]

Bonjour,

Mon domicile est situé à la campagne, à #15 km d'une ville moyenne.

La couverture 4G Orange est instable et manque de puissance pour garantir une bonne connexion 7/24.

Que faire pour obtenir une meilleure couverture ?

NB: Bouygues dispose d'une antenne à proximité, sa couverture devrait être bien meilleure...

Merci pour vos conseils.

Nux

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Bonjour @Nux5672 

Si vous avez une box et un mobile compatible « appels WIFI », n'hésitez pas à utiliser ce service pour émettre et recevoir des appels depuis chez vous. 

Plus d'infos ici: https://t.co/6G4bjmqLT6

G-rom

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Bonjour @Nux5672 

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@Nux5672  a écrit :

La couverture 4G Orange est instable et manque de puissance pour garantir une bonne connexion 7/24.

Que faire pour obtenir une meilleure couverture ?

NB: Bouygues dispose d'une antenne à proximité, sa couverture devrait être bien meilleure...

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La réponse est contenue dans la question...!

Demande quand même a un voisin ou visiteur de passage chez toi qui a un contrat mobile Bouygues de confirmer la meilleure connexion GSM.

[#4]

je cherche à améliorer la qualité du réseau orange et sans le Wi-Fi 

[#5]

Bonsoir @Nux5672,

J'aimerai consulter la couverture réseau à votre adresse et ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Bonne fin de journée.
Sab

[#6]

Bonjour @Nux5672,

Je ne constate pas d'incident à l'adresse communiquée.

Si vous n'êtes pas client Orange, je vous invite à contacter votre opérateur.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG 

[#7]

j'ai besoin d'un réseau 4G orange plus fiable pour mon alarme. 

mon opérateur mobile n'est pas concerné par ce problème. 

Allez vous faire qqch enfin, orange soit disant 1er réseau en France ? ??

cdlt 

[#8]

Votre alarme a une ligne Orange et fonctionne avec une sim ?

PhilippeG

[#9]

la centrale d'alarme dispose d'une sim 4G.

Je ne dispose pas du numéro, je peux me renseigner auprès du fournisseur du système. 

cdlm 

[#10 · Accepted solution]

Navrée de vous faire répéter @Nux5672, mais j'aimerais être sûre de bien comprendre...

La SIM qui se trouve dans votre alarme est une SIM Orange (donc un forfait Orange) 

Ou une SIM d'un autre opérateur qui utilise le réseau Orange (un forfait MVNO) ? 

Dans tous les cas, sachez que le débit reçu en intérieur peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la distance par rapport à l’antenne, les obstacles présents entre votre logement et l’antenne (bâtiments, arbres…), l’épaisseur des murs, l’agencement du logement ou encore le nombre d’appareils connectés simultanément.

Nous n'aurons pas de solution à vous proposer pour améliorer le débit reçu à l'intérieur de chez vous 🫤

Ju🌴