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Bonjour dridder95,

Pour reprendre le message de @black-ice82, il n'est pas nécessaire de changer de mobile pour supprimer le message concernant la 2G, mais une simple mise à jour de votre ligne suffit à le supprimer.

Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé, vos noms, prénom, N° de ligne mobile en cliquant sur le lien çi-dessous:

Je reste à votre disposition.

PhilippeG

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Bonsoir @dridder95

Heureux de savoir que tout est rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Bonne fin de journée,

G-rom

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bonjour 

merci pour votre intervention, je n'est plus de message avant chaque appel

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 Bonjour 

Merci de m'indiquer si  ce  téléphone mobile  ( pas d'accès  internet souhaité )   est  vendu   par Orange ( achat souhaité )  et est il   compatible avec   mobi carte ?  ,l'objectif étant : remplacement  d'un  NOKIA   2G donc  impossible  d 'appeler et recevoir appels ou SMS   désormais  et de conserver  le n °  existant . Merci . 

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Bonjour @marianne 

Pas de A20 chez Orange!

https://boutique.orange.fr/mobile/mobiles-et-smartphones?brand=doro

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 Merci pour le réponse 

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@marianne 

Vous le trouverez en grande surface ( Leclerc, Darty, Boulanger....)

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Mes parents de plus de 90 ans ont été obligés de changer leur doro 2g après des mois de harcèlement téléphoniques, messages avant appel...

Chose faite samedi 6 juin. Achat d'un doro L30 pour lequel la carte sim du précédent doro était compatible, soit disant, du moins le jour même.

Ils se retrouvent à présent avec un téléphone inutilisable depuis hier matin, la carte sim ne fonctionnant plus.

C'est épuisant et indigne. Les doro concernent princi6les personnes âgées...

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Bonjour @CecileB1,

Je suis navré que vos parents ne puissent pas utiliser leur nouveau téléphone.
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Nom et prénom du titulaire de la ligne, le numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la sim svp ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

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Bonjour @CecileB1, 
 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Belle journée à vous !
Sab