Bonjour, j'habite en France à la frontière avec la Suisse et je travaille en Suisse. Du coup, il y a quelques mois j'ai pris un forfait qui a des appels et SMS/MMS illimités depuis et vers toute l'Europe, ainsi que 70 Go d'internet dans toute l'Europe (j'ai bien vérifié plusieurs fois que ça marcherait en Suisse). Mais depuis que j'ai ce forfait, mon téléphone ne marche pas du tout en Suisse : il y a parfois des moments de 4G (qui durent cinq minutes grand max), mais la plupart du temps ça me dit carrément Sans service. C'est vraiment dommage... surtout parce que quand j'ai essayé de terminer mon contrat à cause de ce problème, on ne m'a pas laissé le faire sans payer des frais de 200 euros. Du coup je suis restée avec ce forfait qui me donne du réseau que pour une moitié de ma journée.
Est-ce qu'il y a quelqu'un à Orange qui pourrait me renseigner ?? Est-ce qu'il y a peut-être des zones de Suisse qu'Orange n'atteint pas ? J'ai plein d'amis avec Free qui n'ont aucun problème à avoir du réseau. Ou est-ce que c'est plutôt un problème avec mon contrat ?
Merci d'avance, j'apprécie toute aide que vous pouvez me donner.
