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@G-rom 

Je suis allée à plusieurs endroit et c’est pareil pourtant mon relais près de chez moi qui est juste derrière mon immeuble est endroit 3,5 GHz et 700 MHz en 5G. 
Mais est-ce que l’option est bien actif car vos collègue me disent que non qu’il faut attendre le sms.

[#2]

Il est possible qu' un relais soit en 3.5Ghz mais que l'antenne ne soit pas encore activée. mais tout est actif sur votre ligne

PhilippeG

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@PhilippeG 

sauf que ça me fait la même chose partout même sur Paris ou je suis actuellement et chez moi elle est bien en 5G SA sur le mobile de mon amis mais lui c’est un android. 

Sauf que vous dites le contraire que vos collègues qui me disent que l’option est toujours à l’étape d’inscription. 

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Sur mes outils, l'option est bien présente sur votre dossier depuisle 13/06.

PhilippeG

[#5]

Bonjour @bryan-p77,

Afin de mieux déterminer ce qui dysfonctionne avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans le mobile d'une personne de votre entourage pour qui cela fonctionne, s'il vous plaît ?

Sab

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Bonjour @bryan-p77,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Notre équipe reste à votre disposition lorsque vous serez prêt à poursuivre.

Bonne semaine.
Sab

[#7]

Bonjour, probleme similaire pour ma part, sur un Iphone 16 Pro Max avec forfait Orange 5G,  l'option 5GSA reste grisé, l'iphone me disant que ma carte SIM actuelle ne prend pas en charge la 6G Standalone.  

Il ne semble y avoir aucune option pour activer la 5G SA dans l'application Orangfe et Moi.

Comment proceder ?

Merci

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Bonjour @Gu1H0me,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @Gu1H0me, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 

Je vous souhaite une belle journée. 🌷

Manon

[#10]

Bonjour,

Je suis dans le même cas, j’ai changé de forfait au  1er août pour bénéficier de la 5G+ et je n’ai pas possibilité d’activer l’option !

Comment procéder ?

Merci