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Re: Re : 5G SA impossible à activer
Oui tout à fait multisim internet + 1Go
Cependant, plusieurs de vos collègues m’ont évoqué que ce n’était pas un frein …
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Re: Re : 5G SA impossible à activer
Oui tout à fait multi Sim internet + 1Go
Cependant, plusieurs de vos collègues m’ont évoqué que ce n’était pas un frein …
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Re: Re : 5G SA impossible à activer
Je vous remercie. 🙂 Je constate bien la souscription de l'option dans votre espace client. Elle sera active sous un délai de 5 semaines au plus tard.
Je vous propose de conserver votre dossier et de revenir vers vous d'ici quelques jours pour faire le point. 🙂
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : 5G SA impossible à activer
Merci beaucoup
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Re: Impossible d’activer la 5G SA sur mon IPhone 16 Pro Max.
Bonjour @michelramses,
Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée.
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : 5G SA impossible à activer
Bonjour @Vince9445,
Je reviens vers vous comme prévu concernant l'activation de la 5G + sur votre ligne mobile.
Je constate sa bonne activation depuis le 23/08. 🙂
N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin, je reste à votre écoute.
Je vous souhaite une agréable après-midi !
Noé
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Impossible d’activer la 5G SA sur mon IPhone 16 Pro Max.
bonjour oui j'ai le même problème la case est grisé malgré les infos comme quoi cela fonctionne
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Re: Impossible d’activer la 5G SA sur mon IPhone 16 Pro Max.
Bonjour @roro116,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Impossible d’activer la 5G SA sur mon IPhone 16 Pro Max.
Bonjour @roro116,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées afin de vous aider.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'être accompagné.
Nous restons tour à tour disponibles et à votre écoute.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Natt_B
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Impossible d’activer la 5G SA sur mon IPhone 16 Pro Max.
c’est normal le 5g sa n’est pas émise sur toutes les antennes 5g je pense qu’il faut attente que orange la déploie de plus j’avais lu un article indiquant de si vous capter la 5g SA sur votre téléphone il sera toujours indiqué le logo 5g et non 5g+