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[#1]

Bonjour !
Oui quelques jours après, un conseiller orange a rétabli la 4G sur mon compte, depuis tout est ok, mais je ne retire plus ma sim du mobile vu les conséquences lol

[#2]

bon dia

j ai passé ma matinee au fil avec orange j ai appler plusieurs fois

le gars a manipulé le reseau rien

ensuite il me passe un expert au bed qui est autant expert que moi en ellevage de dromadaire

le gars me dit faut aller dans une boutique pfffffffffffff bravo l expert

a un moment je tombe sur un gars qui me dit patientez 5 jours j e transmet a la cellule 

1 h apres le gars m appelle

je suis tomber sur un pro

il me dit ca viens depuis que le 24/12 vous avez retirer la sim  et ca a tout desactivé  !! ( et l expert de mes ****** il ^pouvait pas le voir  ?????

ben obligé lol avec mon nouveau telephone iphone 7 plus

la ca a tout desactive bravo la technologie avec mon bibop j avais pas ce probleme mdrrrrrrrrrrrr

bon en tout cas ce st en cours de resolution faut que je patiente .........

ce st un probkleme chez iphone apparement

j ai meem appler apple comprenaient pas  ...........

grrrrrrrrrrrrrrrrr

bonne journée 

[#3]

bonjour

les plates formes au bled faut arreter  !!!!!  idem pour les techniciens experts en chameau  pas en telephonie

je m explique

iphone 7 plus nouveau

impôssible d activer voix et donnees 4 g ni les appels en wifi

appel a orange   fin janvier  le gars manipule le systeme   rien

me dit un expert me rapellera la semaine prochaine 

apple du gars qui me dit faut aller dans une boutique orange avec un technicien specifique mais bon les techniciens telephonie y en a pas partoyut et m envoie a petaouchnoke alors que j habite a 10 minutes de paris  pas le larzac

bref je laisse tomber la visite a la boutique

j appele apple qui me dit monsieur ca viens pas du telephone mais de votre operateur ca je le savais puis que le message me le demande 

je rappel orange 

le gfars maniupule a distance    ras

me fait poireauter au fil et me dit d ici 5 jours un gars de la cellule vous appelera .  ya de l attente

une heure apres j ai du passser sur la pile du dessus  un technicien m appele et me dit

ALLELUYAAAAAAAAAAAA  ce gars est le meilleur dommage que je peux pas le remercier via orange 

monisur le 24/12 vous avz retirer votre sim du telephone et ca a tout desactiver

ben oui mon 5s etait hs j ai demander a papa noel orange un nouveau tel

donc changement de telephone on enleve la sim

entre temps apple ma meme changer le tel .......  coryant quecela venait de chez eux le lundi

donc j ai meme comamnder une nouvelle sim sur leur conseils  ben nouvel sim meme probleme ..........

bref mainteannt le gars super pro merci a lui va le remettre en place le systeme sur ma lige ca va prendre quelque jour 

bref ça avance  !!!!!!!!!!!

ya du travail chez orange  !!  pas croyable qu au bout de la 5 eme ^personne je timbe sur UN VERITABLE EXPERT ......

je suis orange enfin itineris et wanadoo pour mon tel et internet   bibop .........  et je suis actionnaire orange

je crois en vous mais des fois ... serieux les plates formes au bled faut arreter elles ont la pour repondre aux problemes que n importe qui peutr depanner lui meme

[#4]

service technique orange pire que le sketch de laspales et chevallier la sncf

bonjour

les plates formes au bled faut arreter  !!!!!  idem pour les techniciens experts en chameau  pas en telephonie

je m explique

iphone 7 plus nouveau

impôssible d activer voix et donnees 4 g ni les appels en wifi

appel a orange   fin janvier  le gars manipule le systeme   rien

me dit un expert me rapellera la semaine prochaine 

apple du gars qui me dit faut aller dans une boutique orange avec un technicien specifique mais bon les techniciens telephonie y en a pas partoyut et m envoie a petaouchnoke alors que j habite a 10 minutes de paris  pas le larzac

bref je laisse tomber la visite a la boutique

j appele apple qui me dit monsieur ca viens pas du telephone mais de votre operateur ca je le savais puis que le message me le demande 

je rappel orange 

le gfars maniupule a distance    ras

me fait poireauter au fil et me dit d ici 5 jours un gars de la cellule vous appelera .  ya de l attente

une heure apres j ai du passser sur la pile du dessus  un technicien m appele et me dit

ALLELUYAAAAAAAAAAAA  ce gars est le meilleur dommage que je peux pas le remercier via orange 

monisur le 24/12 vous avz retirer votre sim du telephone et ca a tout desactiver

ben oui mon 5s etait hs j ai demander a papa noel orange un nouveau tel

donc changement de telephone on enleve la sim

entre temps apple ma meme changer le tel .......  coryant quecela venait de chez eux le lundi

donc j ai meme comamnder une nouvelle sim sur leur conseils  ben nouvel sim meme probleme ..........

bref mainteannt le gars super pro merci a lui va le remettre en place le systeme sur ma lige ca va prendre quelque jour 

bref ça avance  !!!!!!!!!!!

ya du travail chez orange  !!  pas croyable qu au bout de la 5 eme ^personne je timbe sur UN VERITABLE EXPERT ......

je suis orange enfin itineris et wanadoo pour mon tel et internet   bibop .........  et je suis actionnaire orange

je crois en vous mais des fois ... serieux les plates formes au bled faut arreter elles ont la pour repondre aux problemes que n importe qui peutr depanner lui meme

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les plates formes au bled faut arreter  !!!!!  idem pour les techniciens experts en chameau  pas en telephonie

je m explique

iphone 7 plus nouveau

impôssible d activer voix et donnees 4 g ni les appels en wifi

appel a orange   fin janvier  le gars manipule le systeme   rien

me dit un expert me rapellera la semaine prochaine 

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bref je laisse tomber la visite a la boutique

j appele apple qui me dit monsieur ca viens pas du telephone mais de votre operateur ca je le savais puis que le message me le demande 

je rappel orange 

le gfars maniupule a distance    ras

me fait poireauter au fil et me dit d ici 5 jours un gars de la cellule vous appelera .  ya de l attente

une heure apres j ai du passser sur la pile du dessus  un technicien m appele et me dit

ALLELUYAAAAAAAAAAAA  ce gars est le meilleur dommage que je peux pas le remercier via orange 

monisur le 24/12 vous avz retirer votre sim du telephone et ca a tout desactiver

ben oui mon 5s etait hs j ai demander a papa noel orange un nouveau tel

donc changement de telephone on enleve la sim

entre temps apple ma meme changer le tel .......  coryant quecela venait de chez eux le lundi

donc j ai meme comamnder une nouvelle sim sur leur conseils  ben nouvel sim meme probleme ..........

bref mainteannt le gars super pro merci a lui va le remettre en place le systeme sur ma lige ca va prendre quelque jour 

bref ça avance  !!!!!!!!!!!

ya du travail chez orange  !!  pas croyable qu au bout de la 5 eme ^personne je timbe sur UN VERITABLE EXPERT ......

je suis orange enfin itineris et wanadoo pour mon tel et internet   bibop .........  et je suis actionnaire orange

je crois en vous mais des fois ... serieux les plates formes au bled faut arreter elles ont la pour repondre aux problemes que n importe qui peutr depanner lui meme

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bonjour je vous ai contacté par mp avez vous des nouvelles pour mon probleme car j en suis toujours au meme probleme

merci

[#7]

Bonjour @catala,

Un rendez-vous avec un technicien est prévu le 08/02 à 13h. 

Je vous invite à patienter.

Thierry-G

[#8]

bonjour

hier soir je me suis appercu qu enfin la voix 4g et les donnees etaient activer  comment pa r qui pourquoi je ne sais pas mais enfin ce st activer

merci

probleme resolu pour moi

[#9]

Bonjour @catala 

Merci pour ce retour, bonne journée.

JaziaA

[#10]

meme probleme sans avoir retiré la carte sim du telephone , meme firmware enfin je n ai meme pas eteins le telephone , donc le probleme provient d orange tout simplement .

[#11]

Bonjour @WebNet

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.

Rudy