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Interrogez la communautéImpossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon xpéria m
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Bonjour,
je n'arrive plus a reçevoir ni a envoyé des mms depuis mon xpéria m, après une réinitialisation.
La mise à jour avait été faite, pourriez-vous m'aider ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Titi59269,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir
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- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
- La version logicielle du mobile
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Bonjour Titi59269,
Je viens de procéder à une mise à jou de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallmer votre mobile et vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Bonjour Philippe G
J'ai fait les manips demandées mais hélas le MMS ne part pas
Il est noté le message sera envoyé une fois le service disponible.
Merci de votre aide
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Si vous mettez votre carte sim dans un autre mobile est ce que l'envoi et la réception de mms fonctionne?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Je ne peux hélàs vous répondre, je pourrai tester en fin de journée pas avant...
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Ok tenez moi au courant.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Bonsoir
J'ai testé avec un autre smartphone et ça fonctionne.
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Re : Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon xpéria m
Bonjour Mr Philippe G
J ai le meme probleme de mms queTiti59269 avec un samsung s4 mini.
Pourriez vous m aider ?
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Re : Réponse à votre message sur la communauté
Dans ce cas le probème viens de votre mobile.
Je vous invite à vérifier le paramétrage mms en cliquant sur ce lien .
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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