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Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Gmartintin
contributeur occasionnel
33 725  

Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Bonjour,

 

J'ai constaté que depuis aujourd'hui je suis dans l'incapacité d'envoyer des photos par MMS ou d'en recevoir. J'obtiens systématiquement une erreur de téléchargement ou d'envoi.

 

J'ai vérifié les paramètres MMS de mon téléphone (un Honor 6X) et il me semble correct.

 

Je n'ai pas ailleurs rien modifié moi même à ce paramétrage, et tout fonctionnait parfaitement depuis des mois.

 

Auriez-vous une piste ?

 

Merci d'avance,

 

Gmartintin

14 RÉPONSES 14
Gmartintin
contributeur occasionnel
33 720  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Je ne sais pas si cela peut faire avancer le schmilblick : j'ai fait le test avec l'application Textra, même soucis.

 

Lorsque je fais un essai d'envoi Textra m'indique comme message d'erreur "Activer les données mobiles". Je ne sais pas si cela est un message générique, ou si le problème est réellement là.

 

Mes données mobiles sont bien activées.

MattGrinin
contributeur occasionnel
33 713  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

J'ai téléchargé le "SMS de service" avec le paramétrage de Orange (paramètres identiques à ce que j'avais d'ailleurs), et même résultat.

johann
#TopMembre
#TopMembre
33 670  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Salut vous deux

 

@MattGrinin  / @Gmartintin

 

Éventuellement se faire parvenir une photo par mms

à soi-même depuis vos mobiles avec les données activées

et désactivé le wifi .

Sinon faire un essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Gmartintin
contributeur occasionnel
33 663  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Merci pour votre réponse. 

Malheureusement,  j'ai deja réalisé le test d'envoi à  soi  même,  sans succès 

J'ai également testé avec l'application textra, avec le même résultat négatif 

Je navigue correctement sur Internet par contre

johann
#TopMembre
#TopMembre
33 659  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

@Gmartintin

 

Essai avec une petite photo, et vérifie depuis les paramètres

si la taille maximale et cochées .

Au fait, les sms, pas de problèmes !

Gmartintin
contributeur occasionnel
33 587  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Quelques nouvelles du front.

Cela a refonctionnait le lendemain "tout seul". Et ça remerdouille aujourd'hui ...

johann
#TopMembre
#TopMembre
33 574  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Salut @Gmartintin

 

Y a toujours une bonne qualité du réseau !

Tu t'es déjà fait parvenir une petite photo par mms

à toi-même depuis ton mobile avec les données activées

pour voir le résultat .

Maxou9
star
star
33 570  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Bonjour @Gmartintin

Demande une mise a jour de ta ligne au besoin fait remplacer ta sim.
Gmartintin
contributeur occasionnel
33 554  

Re : Impossible d'envoyer ou recevoir Photo par MMS depuis aujourd'hui

Pour répondre à Johann :

Oui, j'ai testé avec une petit image, et cela ne change rien. Le service est carrément KO, alors que le reste est OK, y compris Internet.

Même symptome que le WIFI soit activé ou non.

 

PAR CONTRE, grande avancée aujourd'hui. J'ai constaté la chose suivante :

- test d'envoi en partant de chez moi, ou à proximité de mon village. => KO

- test d'envoi en arrivant au boulot => OK !

Sans rien changer à la configuration en cours de route évidemment.

 

Donc, jen déduis que c'est un problème lié à l'antenne, ou quelque chose dans le genre, mais on atteint mes limites techniques.

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