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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer un message : erreur 2

Kapoutccino
contributeur
2 195  

Re: Impossible d'envoyer un message : erreur 2

Bonjour à tous, 

 

D´après ce que j'ai pu constater, il y a plusieurs sources à ce problème. Le miens était encore ailleurs!

De ce que j'ai pu lire :

- Il y avait des problèmes avec le numéro du destinataire enregistré en +33 au lieu de ´0´

- Problème de cache

- Problème de chat RCS

 

Pour ma part, le problème venait du fait que j´avais un emoji dans mon message ! J´ai copié mon texte, supprimé mon emoji, et le message est bien parti.

 

Problème résolu avec :

- L´application "Messages" de Samsung

- L´application "Messages" de Google

 

Résolu pour Samsung S21+

 

Bonne journée à tous

 

Geoffrey44
contributeur
2 143  

Re: Erreur 2

Bonjour à pls repriseS je ne peux pas envoyer de SMS.  F orange erreur 2 s affiche.

Pouvez vous m aider?

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
2 102  

Re : Erreur2

Bonjour @Geoffrey44,

Afin de vous renseigner au mieux, j'ai absolument besoin des informations demandées, précédemment, en message privé.

Dans l'attente, d'un retour de votre part, je vous souhaite, une belle journée.

Fredn

Conseiller Spécialiste Offres Pro
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Bboy
contributeur
2 064  

Re: Erreur 2

« C'est parce que vous envoyez un message à un CONTACT (qui contient un numéro de téléphone fixe et un numéro de téléphone mobile) et pas directement à un  numéro de téléphone mobile.

 

Dans le cas où le téléphone (Samsung ou autre) prend le numéro de téléphone fixe au lieu du numéro de téléphone mobile le message SMS ne peut aboutir d'où cette erreur. »

 


Merci beaucoup pour cette solution qui m’a permis d’aider une vieille dame de 84 ans désespérée : elle venait juste de changer son mobile Samsung et effectivement les messages qu’elle envoyait arrivaient sur un numéro fixe et pas mobile !!! Tout est rentré dans l’ordre 👍

Il se passait la chose suivante : 2 numéros étaient enregistrés dans son nouveau téléphone, un fixe et un portable. Le cellulaire choisissait le fixe et le problème a été résolu en supprimant momentanément ce numéro. 

Elodie1733
contributeur
1 810  

Re: Erreur 2

Bonjour,

 

J'ai eu ce même problème de message ne pouvant être envoyés à certains destinataires avec mon Samsung alors que j'avais pu le faire auparavant avec un autre portable.

J'ai résolu le problème en changeant d'application de messagerie. Je suis passée de l'application "messages" de Google à l'application "messages" de Samsung.

 

Bonne journée 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 790  

Re: Erreur 2

Salut @Elodie1733   toutes & tous

 

Perso j'utilise actuellement celle-ci .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra

 

 

 

Alcleant40_
contributeur
1 621  

Re: Impossible d'envoyer un message : erreur 2

J'ai un message d'orange avec mon samsung erreur F2 impossible d'envoyer le message 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
1 502  

Re: Impossible d'envoyer un message : erreur 2

Bonjour @Alcleant40_ 

Pourriez-vous m'en dire plus sur ce message d'erreur. 
Est-ce un message d'erreur lié à l'envoi d'un SMS ?

En complément, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de mobile en message privé ?



En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Saroule
contributeur
1 424  

Re: Impossible d'envoyer un message : erreur 2

Bonjour

Vous envoyer probablement votre message sur un poste fixe par défaut ou si vous avez 2 numéros (fixe et mobile) vous tapez sur le mauvais icone pour tapez votre message. J'ai fait la même erreur et j'ai eu le même code d'erreur.

HF2R
contributeur
1 361  

Re: Impossible d'envoyer un message : erreur 2

Bonjour

J'essaie de faire parvenir un SMS à un correspondant avec mon Iphone samsung 23 .Il refuse et me dit: impossible d'envoyer le message via Orange F.:erreur:2

Merci de me venir en aide...

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