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[#1]

@AoPrt,

Le service RCS (Chat Google) est-il activé dans les paramètres avancés du menu Messagerie de votre Samsung ?

Dans ce cas, pouvez-vous le désactiver avant de réessayer, s’il vous plaît ?

Nous attendons votre retour.
Sab

[#2]

je ne connais pas le chemin d'acces.... et je ne trouve rien de base avec les thermes donnés....

[#3]

@AoPrt Rendez-vous dans les paramètres de votre application SMS, et vérifiez si le service "chat RCS" est activé.

Julien

[#4]

ok, j'ai trouvé, il était activé, il est actuellement désactivé et cela ne fonctionne toujours pas (même code erreur)

[#5]

Bonjour @AoPrt 

Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ?

Jey

[#6]

ce n'étais pas le cas avec mon ancien mobile (même carte sim), sur lequel j'ai déjà utilisé les contacts en question (contacts importés d'un portable à l'autre via bluetouth

[#7]

@AoPrt Pouvez-vous faire le test avec un autre mobile et nous indiquer ce qu'il en est?

Julien

[#8]

test effectué avec un samsung s7, ca fonctionne

[#9]

j'ai modifié les contacts qui étaient en 06......par +336.....ça fonctionne.....

[#10]

@AoPrt Merci pour votre retour, il semble donc que votre mobile soit la cause du dysfonctionnement.

Pouvez-vous supprimer les contacts concernés et essayer d'envoyer votre message en tapant manuellement le numéro?

Julien