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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de charger le message vocal

seb47340
contributeur
49 967  

Impossible de charger le message vocal

Bonjour

 

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à ecouter les messages que je recois.

 

Cela m'indique "chargement du message vocal" puis "Impossible de charger le message vocal"

 

et ceci pour plusieurs contacts ....

 

J'ai tenté d'éteindre le téléphone mais ça ne marche pas pour autant.

 

Je vous remercie de votre aide.

29 RÉPONSES 29
johann
#TopMembre
#TopMembre
49 955  

Re: Impossible de charger le message vocal

Salut @seb47340

 

Au cas que tu passes par l'application, essai au 888 .

Sabare
contributeur occasionnel
49 865  

Re: Impossible de charger le message vocal

Bonjour

Avez-vous trouvé une solution ? J'ai le même probléme

 

Je ne peux pas lire les messages dans l'appli native de mon moto g5plus

Lorsque je vais dans l'onglet répondeur et que je veux écouter un message

J'ai "Chargement du message vocal en cours "

Puis ensuite "Impossible de charger le message vocal"

 

Si je passe par le 888 tout fonctionne normalement

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
49 856  

Re: Impossible de charger le message vocal

Salut @Sabare

 

Tu as déjà vidé le cache de l'application en question

et redémarrer le mobile pour voir le résultat .

Sabare
contributeur occasionnel
49 852  

Re: Impossible de charger le message vocal

Merci pour ta réponse

 

J'ai vidé le cache de l'appli et je l'ai redemarré mais c'est toujours pareil !

 

J'ai fouillé sur le net et j'avais déjà vu ces conseils

J''ai aussi trouvé beaucoup de problèmes comme le mien ou avec la messagerie vocale visuelle d'Orange mais je n'ai rencontré aucune solution satisfaisante !

 

Si quelqu'un a mieux, je suis preneur     Merci

 

 

Sabare
contributeur occasionnel
49 805  

Re: Impossible de charger le message vocal

Up !     Personne pour m'aider ???

 

Je précise que mon téléphone se synchronise avec le serveur orange

Car hier j'avais deux messages illisibles sur le téléphone

Je passe par le 888 et j'en efface un

Aujourd'hui je n'en ai plus qu'un sur le téléphone mais toujours illisible (impossible de charger le message vocal)

 

Toute aide sera bienvenue   Merci

Sabare
contributeur occasionnel
49 773  

Re: Impossible de charger le message vocal

J'ai enfin pu récupérer mes messages directement sur le téléphone :smileyvery-happy:

Je donne ma solution pour qu'elle puisse peut-être servir à aider un autre utilisateur

 

Tous mes essais de récupération de messages étaient faits avec le wifi activé

 

J'ai desactivé le wifi et ensuite la récupération des messages a pu se faire

 

Ce systéme de récupération doit avoir besoin du réseau orange pour fonctionner

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
49 770  

Re: Impossible de charger le message vocal

Salut @Sabare

 

Merci pour l'info, tu possèdes quoi comme mobile,

du fait que de mon côté j'ai pas se genre de problème en wifi .

Sabare
contributeur occasionnel
49 765  

Re: Impossible de charger le message vocal

C'est un Lenovo/Motorola MOTO G5 Plus

johann
#TopMembre
#TopMembre
49 745  

Re: Impossible de charger le message vocal

@Sabare

 

Perso j'ai le neva 80, et comme écrit aucun souci .

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