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[#1]

Bonjour,

J'ai un Samsung galaxy S2 avec un forfait open. Les fonctions transfert d'appel si occupé, pas de réseau ou indisponible ne peuvent pas être désactivées. Le numero rentré n'est même pas le mien...

Le message est "impossible de désactiver le renvoi d'appel... Non pris en charge pas l'opérateur."

Comment faire basculer ces appels sur ma messagerie de téléphone ?

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tu as consulté cette documentation !

http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1818.php

[#3]

Exactement ce qu'il me fallait.

Merci beaucoup

[#4]

Enfin presque 2 jours que je cherchais pour désactiver ce renvoi d'appel, je n'ai trouvé que sur le forum qui est bien plus simple. Merci

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@johann a écrit :

Salut

Tu as consulté cette documentation !

http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1818.php

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[#5]

Bonjour,

J'ai un Galaxy ACE sur lequel je n'arrive pas à annuler le renvoi d'appel ", si occupé + si pas d eréponse + si injoignable".

- action locale "Désactivation" sur le téléphone = échouée

- action via les propositions de "##xxx#  sur la page: http://assistance.orange.fr/le-transfert-d-appel-1​818.php = échouées.

J'ai appelé le 3900, déroulé la roadmap proposée qui me renvoi sur le site donc à mon point de départ

Que me reste t-il comme solution?

Cordialement,

Steph

[#6]

Salut @steph-69

Tu as déjà " chatter" avec un conseiller après ouverture de la page,

peut-être il pourra t'en dire un peu plus .

[#7]

...suite,

>  chatter" avec un conseiller après ouverture de la page

Ok,

...à suivre,

[#8]

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@steph-69 a écrit :

...suite,

>  chatter" avec un conseiller après ouverture de la page

Ok,

...à suivre,

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@steph-69

Au cas que tu aurais pas accès depuis la vignette, il se pourrait

qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de publicités de ton

navigateur, si installé !

[#9]

> accès depuis la vignette.

 'vignette' connais pas?

Etant client sosh j'arrive ici : http://assistance.sosh.fr/

Je n'ai pas de fenêtre "Chat  en direct"  :manfrustrated:

et je ne troyuve pas de fil "désactiver transfert d'appel"

[#10]

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@steph-69 a écrit :

> accès depuis la vignette.

 'vignette' connais pas?

Etant client sosh j'arrive ici : http://assistance.sosh.fr/

Je n'ai pas de fenêtre "Chat  en direct"  :manfrustrated:

et je ne troyuve pas de fil "désactiver transfert d'appel"

---

@steph-69

Comme tu es client sosh, chose que tu peux faire, t'inscrire et posté

dans leur forum .

Sinon, après ouverture de cette page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche      transfert d'appel mobile   

puis tu valides, par après clic sur la vignette /dépanner un mobile/

déroule la page, clic sur la vignette Mobile, et à partir de la,

tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller