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Impossible de faire "glisser" mon écran de samsung A7

FDG24
contributeur occasionnel
1 984  

Impossible de faire "glisser" mon écran de samsung A7

Bjr, L'écran de mon mobile samsung A7 est bloqué sur l'écran d'accueil. Je ne peux pas éteindre le portable pour le réinitialiser et je ne sais pas non plus ouvrir le tél. pour faire un arrêt "sauvage". Que faire ? Merci d'un avis.


Solutions approuvées
jyjo29
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1 981  

Re: Impossible de faire "glisser" mon écran de samsung A7

Bonjour @FDG24 

 

Faites un soft reset :  Appui long sur volume bas et Marche/arrêt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 982  

Re: Impossible de faire "glisser" mon écran de samsung A7

Bonjour @FDG24 

 

Faites un soft reset :  Appui long sur volume bas et Marche/arrêt

FDG24
contributeur occasionnel
1 963  

Re: Impossible de faire "glisser" mon écran de samsung A7

Merci pour cette réponse rapide et proposition de solution que je testerai dans la journée. J'attends un appel urgent et pour l'instant je peux les recevoir (décroché par appui volume haut) tout comme aller en passer en connectant le portable dans ma voiture... Idem pour les Sms. Ce n'est pas simple mais cela rend service... quand même  !


@jyjo29  a écrit :

Bonjour @FDG24 

 

Faites un soft reset :  Appui long sur volume bas et Marche/arrêt


 

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