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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème de messagerie, personne n'arrive à me laisser de message sur ma messagerie lorsque je reçois un appel, la sonnerie sonne, sonne, sonne .. jusqu'au moment ou le correspondant n'a plus la patience d'attendre et raccroche. Cela est vraiment problématique.
J'ai un forfait open play 4G et l'iPhone 5S, ma messagerie fonctionnait très bien au paravant et depuis juin .. Plus rien. J'ai fait les mise à jour iOS nécessaires. Cela est il déjà arrivé à quelqu'un et qu'elles manipulations pourrais je faire pour régler ce problème. Merci par avance de vos retours.

[#2]

Bonjour,
3970 depuis un fixe . A mon avis ils vont remettre a 0 votre ligne :-)

[#3 · Accepted solution]

Merci de l'info ! Et effectivement il fallait bien appeler le 3970 et la manip´ :

Pour ré-initialiser la messagerie vocal (pas de messagerie lors d'un appel)

Manipulation :

Composer le :

*61*888*11#
*62*888*11#
*67*888*11#

Et touche "appeler"

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Yeeaaahhh c cool de nous faire parrager c info :-)

[#5]

Merci beaucoup j'avais exactement le même problème il est maintenant résolu.

[#6]

Bonjour,

"Bonjour, le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué (3970)"

Ça commence à devenir pénible. J'ai déjà eu à résoudre un problème de non réception de messages, maintenant personne ne peut en déposer.

Y a -t-il un fournisseur d'accès plus sûr ?

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Salut @Ralbol-xx 

Le 3970 existe plus !!!

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#8]

Bonjour  @Ralbol-xx,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère