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[#1]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

J'ai bien éteint mon téléphone, je l'ai rallumé vers 15h00.

Bien sur, dans paramètre, la ligne "LTE/GSM/WCDMA (mode automatique)" est sélectionnée.

J'ai refait des tests vers 17h00 dans plusieurs secteur de Metz (57000), toujours du H+ maximum, pas de 4G (LTE).

Je ne sais vraiment pas d'où vient le soucis : mon téléphone, la carte sim, le réseau 4G à Metz n'existe pas.

Je recherche des personnes possédant un téléphone 4G ou un forfait 4G orange sur Metz, je ne trouve pas.

Si vous avez d'autres tests à me proposer, merci d'avance.

[#2]

Bonjour stef5457bis.

Avez-vous des personnes dans votre entourage qui, aux mêmes endroits, ne réceptionne pas la 4G alors que leur offre est compatible?

LucD

[#3]

Bonjour,

Justement, je ne trouve personne qui a une offre 4G orange sur Metz.

Meme les conseillés en boutique orange ne l'ont pas. Un comble ou un aveux ???

Et personne n'a un téléphone 4G a me préter pour tester ma carte sim dedans.

En boutique, il ne veulent pas faire le test avec un autre téléphone...  

[#4]

Bonjour stef5457.

Je viens de procéder au renouvellement de votre carte SIM. Vous la recevrez dans votre boîte aux lettres d'ici 5 jours ouvrés.

LucD

[#5]

bon.jour j ai ete recament a metz avec mon xperia sp j ai capte dificilement la 4g

[#6]

Bonjour,

J'ai bien recu la nouvelle carte sim, mais c'est encore une carte sim 3G et encore bien plus vieille que les 2 que j'ai eu en boutique.

Je suis aller à Strasbourg jeudi, pareil, pas de 4G...Pas de réseaux LTE !!!

Mon avis est que le réseau est loin de correspondre à la pub et à la carte publiée par Orange, tout simplement.

D'ailleurs, un service de consommateur est en train de s'en méler.

[#7]

Bonjour stef5457bis.

Je vous invite à vous rendre en boutique afin de tester votre carte SIM dans un autre mobile 4G pour déterminer si cela provient de votre mobile.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

[#8]

J'ai bien installé la nouvelle carte sim que vous m'avez envoyé sans aucune amélioration.

Je me suis déjà rendu en boutique orange et demander le test d'un autre téléphone ou de ma carte sim dans un téléphone compatible 4G, cela m'a été refusé, car il n'ont pas de téléphone pour tester...

Je tourne vraiment en rond...

Me reste plus qu'a attendre 11 mois la fin de mon engagement et tenter chez la concurence ou attendre que le réseau 4G soit réellement développé...Ou que des personne autour de moi tente l'expérience 4G...

[#9]

 Bonjour stef5457bis,

Je vous invite à lire vos messages privés.

Bonne journée.

Sabrina.

[#10]

si la 4 g est a strasbourg et sur quelque vile de la cus bon a lingolsheim la 4 g avais disparu mais a ete reparer dans la semaine apres sa depend aussi du telephone j ai des nokia lumia et un sony ericsonn les nokia capte mieux la lte