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 Meme sur Paris, l'internet , et la 4 G fonctionnent tres mal, je suis déçu d'avoir choisi Orange comme prestataire.  Je viens d'acheter un téléphone compatible 4g avec Orange, et depuis le debut cela ne fonctionne pas.

On m'a remplacé la carte puce SIm, meme probleme, cela ne fonctionne pas.

Je viens de changer la Carte SIm sur un Iphone , meme probleme , l'internet marche mal , meme sur Paris, là ou le Réseau devrait le mieux  fonctionner !!!!

J'ai appelé plusieurs fois le Service Client, le probleme n'est jamais résolu. Je ne sais pas quoi faire,

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Bonjour ram,

Avez-vous vérifié l'état de votre couverture réseau dans votre zone ?

Merci de m'indiquer si il y a un incident signalé votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé

Louis

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bonjour, j'ai le même souci : pas de réseau 4g affiché sur Antibes et juan-les-Pins, avec un iPad mini retina 4G. Un conseillé m'a dit qu'il faisait une mise à jour de ma ligne après extinction de mon ipad mais je ne capte toujours rien!!
La solution consisterait-elle à changer de fournisseur? Lol

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Après 4 mois, toujours au meme point, jamais je n'ai réussi à capter la 4G... !!!!

Alors problème orange ou de mon téléphone, je n'ai toujours pas la réponse, personne n'a un téléphone compatible 4G dans mon entourage.

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Bonjour Rolandc06160,

En dehors d'Antibes et de Juan-les-Pins captez vous la 4G?

PhilippeG

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Bonjour, moi aussi je ne reçois que le H+ au maximum alors que mon téléphone est bien compatible 4G et que je suis en zone de couverture dans le nord de la France. J'ai un abonnement M6 mobile est ce que cela viendrait de la?

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Bonjour Miyabi,

Celà proviens de votre forfait car les forfaits M6 ne comprennent pas la 4G

PhilippeG

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Bonjour stef5457bis,

Comme indiqué en décembre 2013, j'aimerais lancer une étude réseau. 

Pouvez vous me communiquer une adresse postale précise indiquée couverte en 4G par le site orange.fr où elle ne s'affiche pas sur votre mobile, ainsi que la date et heure du test, s'il vous plait ?

Par avance, merci.
Sabrina

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C'est bon maintenant, ca fait quelques mois que je capte la 4G.

Elle est apparue d'un coup sans rien modifier à mon téléphone ni à mon abonnement.

Les antennes ont été mise en service plus de 8 mois après leur annonce et la couverture annoncée à cette époque.

Le problème était donc un mensonge de Orange sur sa couverture réelle.

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@stef5457bis
j' ai le meme probleme a Dijon , je suis a 200m d'une antenne 4G et je suis en H+. La 4G a Dijon fonctionne correctement dans 3 lieux, le quartier de la gare, Toison d'Or et allée du parc, le reste c'est 0