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[#1]

@Marine505

Tu as un réseau qui s'affiche , sinon retire pendant quelques

minutes puis tu la remets , sauf s'il s'agit d'un iphone .

Tu peux aussi voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#2]

Bonjour,
Pour moi cela fait quelques jours aussi que je ne reçoit plus les appels entrant...
Je ne sais pas quoi faire.
J'ai aussi un problème d'émission et réception des mms et cela depuis le début que j'ai mon téléphone (samsung s8 +)

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Salut @Adeline_deude

Pour émettre des appels , pas de problème ?

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Merci beaucoup. J'ai réussi avec cette manipe.

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Merci beaucoup. J'ai réussi à faire sonner mon téléphone avec cette manipe.

[#6]

J'avais le même soucis mais grâce à votre astuce mon téléphone a retrouvé la parole 😂😉
Merci.... ça m'évite une visite à la boutique

[#7]

Salut @Clau83

Content pour toi, fichu technique :manwink:

[#8]

ça ne fonctionne toujours pas quand on m'appelle il se couper mon portable et Orange Hapi 30

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Salut / Bonjour !!!!  @spagna

Le problème se produit partout ou qu'à des endroits précis ,

il y a toujours une bonne qualité de réseau .

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@Marine505  a écrit :

ça ne fonctionne toujours pas.. quand on m'appelle on tombe direct sur la messagerie et je n'arrive pas non plus à appeler..

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Je ne reçois pas les appels avec Samsung j5 et ne peux appeller non plus  merci