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[#1]

Bonjour.

Mon mobile ne possède pas d'écran.On m'a envoyé un MMS le 06/02/2017 à 11h15 et le 08/02/2017 à 08h30 il n'est pas encore consultable sur internet... Cordialement.

[#2]

Bonjour @legeb 

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Avez-vous reçu un message ou une notification vous avertissant de l'arrivée de ces MMS ?

Thierry-G

[#3]

Bonjour.

Je n'ai rien reçu.

[#4]

Bonjour @legeb ,

Je vous ai envoyé une configuration MMS . Vous devez l'accepter et l'enregistrer afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS avec votre téléphone. Dès le SMS de configuration enregistré, je vous invite à envoyer un MMS pour voir si ça fonctionne. Si ça ne fonctionne pas, merci de revenir vers moi .

Thierry-G

[#5]

Bonsoir.

Je ne trouve rien ni sur mon mobile ni sur ma boite mail : où dois-je chercher cette configuration ?

Je suis désolé de mon inexpérience.

[#6]

Bonjour @legeb 

Je vous invite à consulter ce lien :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

N'hésitez pas à revenir vers nous si les manipulations préconisées dans ce lien se révèlent infructueuses.

Florian.

[#7]

Bonjour.

Le Samsung E1150 (sans i) ne figure pas dans la liste et je ne reçois rien du tout...

Cordialement.

[#8]

Bonjour @legeb 

Je vous confirme que votre mobile n'est pas compatible MMS.

Je vous invite à redémarrer votre mobile, puis vous rendre sur Orange.fr > Mes services > SMS/MMS > reçus.

Arrivez-vous à visionner les MMS reçus ?

Florian.

[#9]

Bonjour.

La confirmation était inutile... et je n'ai aucun MMS reçu.

Cordialement.

[#10]

 @legeb 

Depuis votre espace client, lorsque vous allez dans "Mes services" > "SMS/MMS" > "Reçus" avez vous accepté les conditions générales puis entré le code envoyé par SMS sur votre mobile ?

Florian.