mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je viens de m'apercevoir par la dérive de facturation, que mon mobile Orange Dive71, n'était plus connecté au Wifi. L'évènement qui a eu dans la maison dernièrement est que je suis passé à la fibre, d'ou la nouvelle Live Box5. Il est vrai que je me suis occupé, à cette époque de tout re paramétrer en Wifi ,sauf le mobile incriminé ! Je viens de passer un bon moment avec l'assistance par chat, il s'en est terminé qu'il fallait que je remette le mobile à l'état usine. Suite à cette manoeuvre, j'en suis ai même point pas de Wifi . Je pense à une incompatibilité entre la box et le mobile ! si quelqu'un a une idée ? Merci d'avance.

[#2]

salut @JPL30 

il est peu probable qu'il y ait la moindre incompatibilité, du moment que l'appareil est en wifi, que tu sélectionnes le bon réseau (celui de ta box) et que tu tapes la clé comme il faut, il doit se connecter

donc, tu as choisi le bon réseau ? tapé correctement la clé wifi (et en moins de 1 minutes parce que même si ce n'est écrit nulle part il semble que ça joue) ?

PS : déplacé dans "utiliser mon mobile"

[#3]

Non , ça ne fonctionne pas . Par contre je me suis rendu chez un collègue qui a également une live box 5, et là aprés avoir rentré la clef Wi-Fi correspondante, la connexion a été instantanée. Je n''y comprend plus rien car chez moi, j'ai mon autre mobile, ma tablette, mon répéteur qui fonctionnent parfaitement bien ! 

[#4]

Bonjour @JPL30 

@fredolerouge 

On va purger votre appareil

Paramètres → WiFi → Appui prononcés sur Livebox-WWWW → retirer le réseau

Redémarrer et refaire la connexion.

[#5]

Salut @JPL30 

@fredolerouge 

Ce n'est pas toi qui avais déjà posté dans le forum sosh ?

[#6]

salut @JPL30 

@johann  @jyjo29 

ça prouve qu'il n'y a aucune incompatibilité entre ton téléphone et ta box

mais plutôt un souci dans la manière dont tu fais la connexion

[#7]

Oui, navré pour le dérangement mdp incorect Merci

[#8 · Accepted solution]

Oui merci