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[#1]

Bonjour
Depuis que j'ai mon numéro je n'arrive pas à activer ma messagerie vocale

Je compose le 888 rien à faire ça n'active pas ma messagerie.

Pourriez vous m'aider svp?
Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

si tu as créé un code  essaye depuis un poste fixe en faisant le 06 08 08 08 08

tu rentre  le numero de mobile associé au code

tu devrais pouvoir acceder a ta messagerie

autre possibilité depuis le webmail a boite vocale,

cdt,

[#3]

Salut vous deux

@Livia11  / @black-ice

Fait un essai, compose les séquences suivantes,

et valide avec la touche appel après chaque séquence .

Par après faire un arrêt/marche du mobile et tu regardes le résultat .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

[#4 · Accepted solution]

Bjr j'ai essayé les deux solutions je vous remercie mais ça ne fonctionne pas 🙁

[#5]

J'ai pu voir que vos solutions ont été efficace pour d'autres mais par moi ça ne passe pas

[#6]

Je n'arrive pas à activer ma messagerie vocale même avec le 888

[#7]

Salut @Livia11

Si tu y arrive toujours pas,

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller  sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#8]

Merci je ferrai ainsi