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Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Gentlefred33
contributeur occasionnel
1 225  

Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Bonsoir à toutes et tous et meilleus voeux pour cette nouvelle année!

Comme bon nombre d'entre vous, ma messagerie vocale visuelle sur mon Iphone13 pro s'est mise du jour au lendemain à ne plus fonctionner il y a 15j (souci de mise à jour IOS?)....

J'ai mis du temps à m'en rendre compte, pensant que les gens m'appelaient sans me laisser de message...-(

J'ai fini par trouver cela bizarre et ai testé en m'appelant aujourd'hui...et j'ai donc compris.

Au final:

-Reset fait, réinitialisation aussi, envoi du SMS... rien n'y a fait...Cela ne fonctionne toujours pas.

Quelle est la cause, et qu'y faire?

Merci à toutes et tous pour votre aide,

Frédéric.


Solutions approuvées
Sab_
Webconseiller
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1 706  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

@Gentlefred33

Nous ne savons pas ce qui a pu se passer avec votre messagerie vocale visuelle et somme ravis d'avoir pu vous aider ;-)

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente année 2025.
Sab

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17 RÉPONSES 17
Gentlefred33
contributeur occasionnel
1 176  

Re: Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Personne -( ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 157  

Re: Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Bonjour @Gentlefred33 

 

" Personne -( ? "

Il faudrait un possesseur du mobile ayant déjà résolu le problème.........

 

Peut-être : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3c99490e/ios

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 129  

Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Bonjour @Gentlefred33 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?




Ju🌴

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Gentlefred33
contributeur occasionnel
1 120  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Merci beaucoup Justine, je viens de vous écrire 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 107  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Super, merci pour ces précisions @Gentlefred33 

Je viens de tenter la désactivation puis réactivation de votre MVV.
Pourriez-vous effectuer un arrêt/marche de votre mobile, puis vous laisser un message vocal afin de voir si le constat est toujours le même?

Ju🌴

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Gentlefred33
contributeur occasionnel
1 090  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Merci infiniment, Justine, cela a marché!

Que s'est-il passé, au juste?

Je souhaiterais également modifier quelquechose: quand on laisse un message vocal, l'icone "répondeur" s'active en direct sur l'iphone et en cliquant dessus on m'avertir que qqun me laisse un message.

En revanche, la personne qui laisse le message vocal sur l'iphone n'a pas de message lui disant que le message est bien pris.

Peut-on raccrocher sans attendre de "bip", ou de notification d'enregistrement?

je re-essaierai pour voir. 

Ne me reste plus qu'à maintenant écouter tous les messages que l'on m'a laissé depuis 15j 

Avec tous mes remerciements++

Frédéric

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 075  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Je suis ravi que votre problème soit résolu. Concernant votre demande, si le correspondant laisse un message après le bip sonore, celui-ci apparaîtra bien sur votre messagerie. En revanche, s'il raccroche avant le bip de la messagerie, vous aurez seulement une notification d'appels en absence mais pas de message vocal. Le correspondant peut raccrocher  à tout moment sans laisser de message ni attendre le bip du répondeur…


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Gentlefred33
contributeur occasionnel
1 062  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Merci Thierry, justement, le problème est là: il n'y aucun bip une fois que l'on a fini de parler (j'ai testé), alors, comment savoir si le message est bien pris en compte et quand raccrocher -(? 

Je pense là aussi à un paramétrage de la messagerie de l'iphone 13

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 059  

Re: Re : Messagerie vocale visuelle inactive depuis peu...

Dès le moment où vous laissez un message vocal après le bip sonore, celui-ci est pris en compte et vous pouvez raccrocher.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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